3月15号开工,装修至今已近百天,但愿百天之时得以圆满。一居室46平米的房子,期间历经千难万险。
负责人是老同事(也是老领导)的哥哥。之所以找熟人,是考虑自己对装修一无所知,之前找人做过预算,与这哥哥给的价格相差无几,觉得既然生意给谁都是做,那就找拐着弯儿认识的。
我没有搞价,因为本来也不是为了省钱。想着碍于中间人的面子,应该会更加用心来做,活儿应该也会干得更加漂亮。事实证明这是我的一厢情愿。
虽然这个哥哥许诺“你放心上你的班,活儿交给我们放心。”可是后来我发现自己越来越心惊肉跳。铺个地板砖要了三次货都对不住数,每次运费且不必说了。
地板砖铺完,四个角高低不平,说夸张点儿在屋子里若走路不小心,可能会绊个跟头。美缝都压不住那份磕绊。问及解决方案,答复是地板已经干透,没办法再重新铺了。
定制橱柜找了他一个朋友,沟通好图纸,厂家接到订单后二次确认细节的时候,老板(这个哥哥的朋友)因为和女朋友闹矛盾,扔下店不管失踪了。
等到橱柜到货了,物流公司追着要我付清全款,这个哥哥说这是规矩,货到付款。我说这个结算方式是定制店老板和厂家的约定,与我无关,我怎么知道厂家是谁?
货到付款没错,老板先行付款,安装完毕我再向老板付款,没毛病啊!这年头儿,做什么生意是空手套白狼呢?你一分钱不垫付,我付清货款再找你解决问题的时候,怕是难如登天了。
后来得知,橱柜定制店的老板突然出差,店内没有备用资金,最后这个哥哥先向物流公司付清货款,我的橱柜才算送货到家。而这份人情我是断断不会领的。
接下来出现了楼下邻居的洗手间房顶漏水,如你所料,我家厕所的防水没有做好。这些最基础的东西为什么会出现纰漏,这是让我百思不得其解之处。
当时说的是两个监理会轮流到场,结果是来冒个泡就闪人,验收也是马马虎虎,业主不追究便作罢,追究了总有一二三个借口已经备好。
这个做事套路完全出乎我的意料,这让我产生了很强烈的受挫感,管理学上叫做用人不善,再往前推是我识人不淑,所以只能是后果自负了。
想照顾朋友的生意是人之常情,却总有那些扶不上墙的烂泥巴。作为一个经营者,还是应该质量和诚信重于人情,杜绝任人唯亲,否则很难走好,更难走远。
信任的建立往往很难,坍塌却往往只在瞬间。珍惜信任,践行诚信,方能飞得更高,走得更远。
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