2017年3月4日，北京地铁十号线车厢内发生一起冲突事件，两名女子小蒲和小胡，请求一男子小张扫手机二维码推销产品，遭到了小张的拒绝，并一言不合吵了起来，后小张对蒲、胡二人进行辱骂，为逼迫二人下车抢夺手机，最后在地铁即将启动时不顾二人生命危险将其推搡下车，这就是引起大家普遍关注的“北京地铁骂人事件”。
对于这次冲突事件，大家关注的重点主要在：一是骂人男子何以如此粗鲁、残暴？二是地铁扫码营销是否应该监管？但在我看来，这两点归根结底是一点，也就是这件冲突发生的根源-----双方都缺乏对他人的尊重。
想想看，如果小蒲和小胡能够意识到推销扫码会打扰乘客的安宁，是对他人的不尊重行为，自觉避免这种推销，冲突事件就不会发生。同样的情况，如果小张在面对扫码推销行为时，能保持对他人的尊重意识，想到对方工作不易，也不会出现辱骂、抢夺、推搡等行为。尊重，使我们在人际交往中能够换位思考。
再来看看另一件事。贵阳大营坡，一对农民工夫妇刚从工地回来，丈夫脱下鞋进便利店买东西，妻子站在门边等待，他们怕自己沾满泥土的鞋弄脏地板。农民工夫妇不顾自身的劳累，在买东西时还能想到不弄脏地板，是对便利店工作人员劳动的尊重。
便利店工作人员在面对农民工夫妇时，也一定会提供优质的服务和便利，对其回报以尊重。尊重他人，让我们尝试接纳和回报。
尊重他人，成为联通良好人际关系的桥梁。那么，在人际交往中，如何才能更好地尊重他人呢？从以下三个方面做起:
1、同理心。“己所不欲，勿施于人”，就是同理心。同理心是能换位思考，能站在对方角度考虑问题。
2、不嘲笑，不歧视。对别人的缺陷，常怀同情之心，对别人犯的错误，常怀包容之心，任何情况下，不嘲笑，不歧视。
3、接纳和欣赏。善于倾听别人的观点、意见和行为，多角度去考虑，尝试着接纳，对别人表现优异的地方要多欣赏。
作家晚晴讲过这样一件事：那天我和先生出去玩，在一个陌生的城市，在天桥下人来人往的地方。有一个上了年纪的老人，用一把破旧的二胡拉着以前的旋律，《真的好想你》《二泉映月》《梁祝》。我和先生驻足停留，先生有着意外之喜：“拉得挺不错的呢，不输你的古筝哦！”我笑笑：“比我的古筝强多了，高手在民间嘛！”老人的面前摆着一个盘子，里面有零星的硬币和纸币，我放轻脚步在上面放下一张钱，退到一边听他继续拉。旁边走过来一个牵着孩子的女人，孩子似乎也被音乐吸引了，叫妈妈快给钱，女人很不耐烦地掏出钱，有点轻慢地扔到盘子里。回头对孩子说：“好好学习知道吗？否则以后也在大街上乞讨！”女人嗓门挺尖利的，我们基本上都听见了。音乐戛然而止，老人看了看盘子里的钱，拿起女人给的那一张，站起来走过去，把钱递给女人：“我是卖艺的，并不是乞丐！”女人面色尴尬，更多的是不以为然，嘀咕道：“有什么区别？不都是要钱的吗？都到这份上了，还讲究这个，莫名其妙！”然后，她拉着孩子走了，低头又跟孩子说着什么，估计又是轻视老人的话。
一个老人，在街头卖艺，可能艰难度日，但他是靠手艺吃饭的，有自己尊严和骨气。他值得我们尊重。
现实情况是，有一些人，对于有身份有地位的人，接纳和欣赏仿佛是理所当然的事情，当然更不会有嘲笑和歧视；而对于处于社会较低层次的街头艺人和农民工，往往是缺乏理解，并且歧视多于接纳，嘲笑多于欣赏。这也是很多人际冲突产生的根源。
解决这种冲突，就要做到：不管是什么人，不管是什么地位和身份，对于他们的缺陷、身份和地位，不歧视，不嘲笑；对于他们付出的艰辛劳动，和他们做出成绩，都同样接纳和欣赏。不管他们是谁，都值得我们尊重。
尊重他人，就是自尊。尊重是一面镜子，当你尊重他人时，镜子里反射回来的是他人对你的尊重。
尊重是最好的素养。懂得尊重别人的人，自带发光体，如金子般闪闪发亮！
尊重是最大的善良。尊重是一条铺满善意的跨海大桥，从上面走过的人，都拥有了拥抱世界的力量！
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