我和王先生商量决定把房贷提前还掉一部分。今儿个就去银行把我们的存钱都汇拢到同一个账号里。
因为数额比较大,银行工作人员一开口就是问我这笔钱的用途。然后就开始向我宣传电信诈骗的相关案例。这些工作人员还真是负责任啊!我都没想过自己还能有这样的经历。如果每个工作人员都能如此,我想被骗的机会肯定会大大减少的。他们的服务态度真挺好的。原本,我们转钱是在不同的银行之间的,需要缴纳一定的手续费。他们为此还问我有没有同一银行的卡,可以先行内转,然后通过手机银行再操作,这样就可以把这个手续费省了。还真是贴心啊!
作为服务行业,的确需要从服务对象的需求出发,只有这样,才能建立起良好的沟通关系。这对于同样从事服务行业的我来说,有着很大的启发呢!
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