第二课第一次作业:
流量小白,请多包涵。。。
给A、B、C三个账号的定位,根据自己或者团队的实际情况,写下每个账号承接的用户类型;
微信好友较少,将客户分为三个层次客户
A潜在客户:加过好友尚未进行深度沟通的
B正在服务客户:已报名客户
C意向客户:进行过沟通但并未进行购买的客户
还有一些是前几年服务过,近几年联系少的客户服务群体未进行分类。
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第二课第一次作业:
流量小白,请多包涵。。。
给A、B、C三个账号的定位,根据自己或者团队的实际情况,写下每个账号承接的用户类型;
微信好友较少,将客户分为三个层次客户
A潜在客户:加过好友尚未进行深度沟通的
B正在服务客户:已报名客户
C意向客户:进行过沟通但并未进行购买的客户
还有一些是前几年服务过,近几年联系少的客户服务群体未进行分类。
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