1青霞,昨天遇到一个不守信的顾客,情绪有些失控,心态没有保持好。平时作业的过程中她的目标感不强,作业状态一般,在顺境里还好,长期不突破,很容易崩盘,作业就没有斗志了。青霞沟通,她自身感觉到出差有压力,怕自己做不好。多安排的是作业方式轻松的启机主管来带,作业上不给她太大压力,启机这块儿带她传递轻松和快乐,同时也在言传些他自己调控心情的方法,唱歌,吃东西,物质类激励,精神上也严格要求她去做好,就目前来看,针对青霞效果不大。
下一步我来带青霞,我带她,给她树立目标意识,为家庭,孩子,为了不辜负这次机会。
行动上做好带动,严肃中带活泼,拔高她的状态。
2 金创,与青霞的情况类似,前期做好了,就容易有状态,做好业绩问题不大,若是在逆境中,去调整自己,自我激励和心态的把控是他需要提高的点。
目标感相对青霞也要略强一些,想要多赚些钱,也有女朋友,和家庭责任,想要快速发展,去提升自己。给他设定一些清晰的目标,一点点达成。带完美工作小组,开小组会,增强责任心,关注队友成长,加强企业文化学习。
3明欣,明欣状态回升,依旧在考察期,多鼓励,关爱,监督,督促。
状态回转,主要解决思想目标问题。沟通时,我说话比较重,让她明白了这是她最后的一次机会,再一,再二没再三,三次出差都做不好就会慢慢淘汰,老总的关爱,期待,与付出不能白白辜负。她自己也重新思考为什么做业务,不能一直消沉下去。
明欣做事情认真,有责任心。交代她的基础工作会踏踏实实做好。但处理些细节问题时不够灵活,性格倔强,有时也听不进其他人的话,要按照自己的方式来。一点点相互磨合,一点点指正。
稳定稳定她的业绩,加强她企业文化的学习,给她设定自我的成长规划。削弱她性格倔强,给工作带来的负面影响,为人也比较敏感,沟通时也要注意自己的语音语气语调及表情动作。
4启机组长,启机长时间没有出差,很渴望出差,很珍惜出差机会,在出差,他自己也知道要努力做好,尽力去做。对他而言依旧有成长空间,设置奖励,找对时机,让他在突破下自己。借出差机会把他状态重新找回巅峰状态,回城也要能保持住。
个人成长上,他自己已经毕业几个年头,来石家庄也马上一周年了,时光易逝,抓紧时间奔跑,加强持久力,不在一个状态待久,不要麻木自己。生活上,花费比较大方,也提醒他管理好自己资金,多存钱,让家里放心,他的哥哥,姐姐都在往家寄钱,让自己也要自律一些。管理上,一直也在积极配合,对队员的关心,对队友的辅导,对管理的建议,发展问题,加强沟通,自己做好,期待他下次的主带机会。
5丽江,丽江也比较渴望出差,珍惜机会,表现进步很大。出差想要赚钱,想要提升自己。加入公司的目的就是要改变自己,成长自己,他几乎没有朋友,他希望得到别人的认可,肯定和鼓励。生活上多关心他,多关爱他,业务上拔高他的业务水平,连续不断的钟声,加强企业文化学习,这次出差力争他提升!
6本周队伍一直在拼业绩,下周要点
a抓时间节奏,单位时间出效率,良性循环。
b抓团队氛围,在作业中感到开心,快乐。
c抓思想格局,企业文化,争当榜样者,带动者,传播者。
网友评论