Snipaste_2021-06-17_20-04-33.png
上个月，大概五月份的发生一次流量超标事情。前天我把事情写了出来，平台上有好多评论，其中一个就有六十多条评论。有骂我的，也有打抱不平的。说我只吐槽联通和电信，说我是移动的水军。
事实上都不是，我只是一个用户，这么多年以来自己也遇到不少这样的情况，流量超标马上被扣几十甚至几百。我做声明：前提是不知情的情况下，不是故意的这样做的。
我有一个朋友，出门在外办业务，带的手机是没有流量套餐的，平常不用这张卡。
刚好有件事情比较重要，需要马上用流量，就打开数据查了资料，上了微信，其他什么也没做，就关闭流量了。五分钟不到的时间短信发来说欠费了，流量超标扣费。朋友表示很冤枉，我说了几个点，查手机上网详单、去营业厅、找人工客服、
但朋友已经收不到短信了，没有服务密码无法登陆手机营业厅，期间朋友心都凉了。都开始考虑换其他手机卡了，不要这张联通了。我劝了。最后是联系上人工营业厅帮忙处理了，免了这次超标。下次没有这样的待遇了。吃一堑长一智。
大概是16年时候的事情，我家里人就遇到流量超额的事情。家里人说自己最近三天两头就要充几百块话费，话费和流水一样。我帮忙去查发现都是流量超标扣费导致的。
我问你流量超标了怎么还在用流量，要钱的啊！
他们说不会吧，我有流量套餐的。
问着问着，我才明白，他们两个换了新手机是怎么一回事。
原来有个自称电信的人上门推广，免费送手机。他们两个各自选了一部，结果套餐被改成了159还是139的套餐，捆绑两年保底消费，这个套餐还是没有流量的，只有50m。我就惊呆了，我说要找个公道。打电信人工客服，第一次客服说不受理，这是要自己承担，再我打了好几个还是一样。我就换个思路了，打投诉电话，说明了情况，他们才有个专员受理了，经过我的讲述，他们提出方案同意免除了目前的扣费，但是手机要还回去，并且之前扣费的钱不能退回了。
我犹豫了一会，还是同意了。这就是这件事一直被我记着的原因，因为我记得打工信部的电话可以申请到更大的补偿。但是我没有这样做，接下来几天我还要上班，家里人也有事，就干脆同意了。但每次想起这件事，都让我挺难过的。因为几年后确实明白了当时如果没有同意，找工信部确实能更好地解决问题。
当然我们自己也有错误，首先我家里人，拿业务员手机，也不仔细打听问好套餐，两个人保底消费就变成了150左右。一年1800，两个人3600元。而且还没有流量套餐的。还以为自己一直有流量，三天两头充两三百进去，也不找人解决，我问起来才说。
问题是出在自己身上，我家里两个人确实人没什么觉悟，一边骂营业厅说他们和吸血鬼一样扣钱，要把卡丢掉，不用了。一边没办法地乖乖充钱。说自己有客户有朋友找，我路过看看无非是上微信看朋友圈看视频。却不知道自己没有流量在疯狂地扣钱。
问他们刚开始还不肯说，多问几句才告诉我。
最后事情的结尾是换了套餐，我也告诉他们流量超额就不要上网了，要么就买流量包。
但他们期间被自己祸害掉的钱，是拿不回来了。估计有五百多祸害掉了，对于家里的人来说，他们懒得研究这些东西，记得小学时候帮忙买电话卡，当时的电话卡还很麻烦的，是一张纸，和现在的电费水费单长得差不多，可以撕掉的活页那种。上面有个电话你要打过去，根据提示输入数字和纸上的东西，才能充上话费。
我的家里人因为充不上话费，也放弃去找老板对峙。每当想起这些事情，我不免陷入沉思
你永远叫不醒一个装睡的人，除非是开水淋到他头上的时候。
手机卡的运营商是我们时刻打交道的人，如果你懒惰，不屑了解那些通话时长和流量套餐，那么结果往往会让你痛苦。放在生活中也是这样。
网友评论