每个公司都有自己的绩效考核方法,如KPI、KCI、OKR等等。目前国内大多数公司都使用KPI和KCI,使用OKR的公司却不多见。OKR跟前两种考核方式有什么不一样的地方呢?从今天起,我们将推出OKR系列分享。什么是OKR?OKR起源于哪里?为什么使用OKR?请各位看官搬着自己的小板凳排排坐,且听小编聊一聊OKR的前世今生!
OKR的起源
说起OKR,我们不得不提到Google!OKR最初由英特尔首创,1999年,在Google成立不到一年的时候,公司管理层采纳了投资者约翰•多尔(John Doerr)的建议,引入了这一制度,并沿用至今。而Google的确靠OKR“咸鱼翻身”了。起初Google只想做好搜索引擎而已,引入OKR之后,使各项资源得到了更好的分配,如今多点开花,几乎在我们生活的每一个领域都秀了一把存在感,譬如视频、广告、新闻、办公、智能家居、手机、无人汽车、可穿戴设备等。
Google既有年度OKR,也有季度OKR。年度OKR统领全年,但并非固定不变,可以及时调整;季度OKR则是一旦确定就不能改变的。此外,Google从公司、团队、经理到个人都有不同层级的OKR,所有这些OKR共同确保公司按计划正常运营。
在Google,上至CEO拉里•佩奇(Larry Page),下至每一位基层员工,所有人的OKR都是对内公开的,任何人都能在员工名录上查到任何一位同事当前的OKR和以往的OKR评分。OKR的公开化有助于Google员工了解同事的工作。例如,克劳负责YouTube网站主页时,有些同事可能想在YouTube上放一段产品推广视频,这时候他们可以查看克劳的OKR,了解一下他在当季度的工作,从而判断该如何与YouTube团队协商这件事。
什么是OKR
Google如今的风生水起着实离不开OKR地合理运用,那么OKR到底是什么呢?从字面意思来看,OKR是Objectives and Key Results的缩写,即目标与关键成果法,其中O代表目标,KR代表关键结果,合在一起即为确保达到目标而进行关键结果的分解与实施。
举个简单的例子,对于三高人群来说,健康很重要,我们可以采用OKR的思路来管理自己的健康。首先,要确定一个目标,譬如健康减肥;其次输出几项关键成果来支撑这个目标,譬如减重30斤,血脂浓度和血糖指数降到正常水平等。
当然对于企业来说,OKR亦是一个简单有效的目标管理系统,能够将目标管理自上而下贯穿到基层。刚开始OKR仅在Google和Zynga等大公司广泛应用,2013年,Google员工Niket梳理出了一份“创业公司OKR模板”,一经发布到网上便在创业圈内引起了轩然大波。不仅如此,一些当红的互联网公司如Uber、YouTube等也因使用OKR的管理模式而受益匪浅。
为何要用OKR
OKR 是在一定周期内为企业和团队设定的战略和目标。在一个周期开始前,投入一笔精力专注在公司战略和目标的制定上,并将这些战略与目标用一种接地气的方式清晰地传达给员工,不仅可以帮助员工看清公司的发展蓝图,还可以明确他们能为公司的发展所做的贡献,最终统一军心,向着统一的目标进发。而在每一个周期结束的时候,OKR 能够帮你评估团队目标的执行和完成情况。这是OKR的价值所在。
如何使用OKR
每一家公司都有在未来的一段时间内渴望达成的目标,但选择正确的目标往往没那么简单,这需要花费很多的精力去思考和完善。OKR首先要确定的是关键目标和关键成果。
Objectives:设定目标。目标的确定可至上而下,等同于一个目标分解的过程。公司上层可设定一个战略目标,各个部门根据自己的职能将目标分解为部门目标,各个部门可将目标再次分解为小组或团队的目标,然后再到每位员工。这样可保证每位员工朝着正确的方向前进。需要注意的一点是,所有目标的设定都需要有一定的挑战性,这样不仅可以激励员工前进,还有利于提高公司的市场竞争力。
Key Results:假设已经设好了目标,接下来就是OKR另外一个重要的部分,关键成果。Key Results是对前面设定好的Objective的过程性或结果性描述,但需要注意的是,它必须是基于具体数值的。比如你想提升网站浏览量,但不能仅设成“大幅提升网站浏览量”,而应更加具体一些,如“日均独立浏览量超过1000,相比之前提升50%”。
好了,今天的内容就是这些,想了解更多关于OKR的使用案例,请关注后续的分享~
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