小美上个月刚刚调入一个新部门，新部门工作压力大，业务流程繁杂，既有书面材料需要整理、送达，又有业务系统需要填录，作为部门新人，小美一方面积极请教前辈，另一方面也利用业余时间认真学习各项流程，但事情凑到一起时，小美难免手忙脚乱，最近大大小小错误频出，要么是送达的材料不齐，要么是撰写的文书内容出错，要么是业务系统延迟填录，经历了一系列错误之后，小美有些气馁，工作总是出错，是自己的能力有问题吗？
小美找到部门前辈Coco姐，Coco姐详细了解了小美出错的情况，发现小美工作中较常出现以下几类错误：1.送达材料存在遗漏；2.使用模板制作工作报告未对默认内容进行修改；3.业务系统填录不完整。
出现上述错误，并非由于小美工作能力不足，上述错误，即我们常说的低级错误，不是由于智力原因造成的，而是不认真，疏忽大意造成的。虽说是低级错误，长此以往却可能导致严重后果，既给领导、同事造成不必要的麻烦，也必然影响小美的工作业绩。
“可是，Coco姐，我从小就比较粗心大意，虽然每次都告诉自己要认真一点，再认真一点，但是一忙起来就避免不了要出错。”小美有点丧气。
“小美，这个问题说难也难，说不难也不难，对于这些错误，只需要一张清单就能解决。”看到小美一脸怀疑的表情，Coco姐拿出一张A4纸，“你之所以出现这些错误，往往是因为任务较多，分身乏术，总想着腾出时间去完成那些难度大的工作，而对一般的程序性的工作就容易马虎应付，着急干完，又不检查，难免出现错误。
对于这些简单但程序繁琐的工作，你需要：
1.分门别类列出检查清单；
2.这张清单包括了该项工作的所有流程，对于经常出错的环节要特别标注；
3.每完成一个环节的检查，在清单的相应选项上打钩，直至你完成清单上的全部选项。”
“举个栗子，我们出门前常念叨的‘伸手要钱（身手钥钱）’就是最基础最简单也是最有效的检查清单，检查清单的作用，就是在我们精力不够用时，帮助我们全面回忆工作的每个环节，强迫我们放慢思考的节奏，全面考虑各种因素，从而帮助我们减少工作中的错误。再比如，我们每天上班前列出to do list,也是检清单的一种，能够防止我们遗漏重要的事情。”
“谢谢Coco姐，我粗心大意的毛病总算是有救了。”小美常舒一口气。
“好方法也要靠执行。”Coco姐提醒道。
“我现在就去列清单！”
工作防错Tips:
1. 梳理一般性程序性工作流程，找出容易出错环节。
2. 将上述流程具体环节作为检查选项，列出检查清单，对需要重点检查的环节进行特殊标注（加粗/标红/下划线）。
3. 对照检查清单逐项完成工作环节并进行检查，已完成环节打钩或划除，直至完成清单全部选项。
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