满意度调查

上周学校工作重点就是满意度调查，先是学校满意度调查，然后镇、区、市、省一级一级进行满意度调查，要求就是满意度百分百。调查内容涉及学生入学、在学校课程开设、到校时间、课后服务、作业时间、培训班、教学资源、对教师教学满意等等相关学校工作的内容。

这周周六周日区教体局对我校部分学生家长进行了电话回访满意度调查，实际出现问题不少。

我这段时间也一直在反思满意度调查这件事情。本身满意度调查初衷和出发点是好的，能够利用多种渠道、多种形式对基层真实情况进行调查，以改进工作中出现的问题，为以后政策的制定提供真实、有效的数据。

但事实情况怎样的？对于我们学校来说，是政策的最后执行者，可以说学校没有选择权，只能不打折扣执行上级要求和文件精神，随时接受上级的检查、验收、督导等。工作已经开展进行着，上级部门要对学生家长通过电话、短信、微信等形式进行教学工作满意度的调查。要求就是百分百满意。

违背事实规律的事情在不断发生着，满意度调查的24个问题，做好标准答案，让家长熟记于心，打电话满意度调查也不可能确保百分百全说对，何况家长知识水平差距很大。有一些事情已经真实发生了，是学校无法改变的，现在为了达到百分百满意，只能从上到下按照标准答案回答，说白了就是说假话，一级一级欺骗。从另一角度，国家、省、市、区、镇等如果想要得到真实数据、资料太容易了。为何先要下文、布置、安排等一系列操作，把真实的资料、数据都按照上级要求改好、改对了，再汇报上来，最终形成工作一片形式大好，工作的计划、思路、总结、嘉奖井井有条，内容详实，按部就班，掌声一片。

教育就在这从上到下，融会贯通中走向了辉煌。百年大计，教育为本。我们的本在哪？根在哪？市场经济对各行各业进行了洗刷、检验、考验，得到了很大的改进。而以国家办学为主体的教育在市场经济的大潮下又是怎样改革、改变的呢？

高考每年都在改变、改革，都在进行试点。事实改的力度太微乎其微了。教育的不公平、不合理可以说是有目共睹的。《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》等等在教育不公平、不合理的氛围下显得那么的苍白和弱不禁风。

高考决定人生的命运，高考也直接影响着高中、初中、小学、幼儿园。素质教育、核心素养最终的归宿是分数的高低。北上广与偏僻农村的学子是不在一个起跑线上的。工厂的产品不合格可以不出库，倒闭的工厂可以破产。培养的学生不合格是会影响一生的。优秀的人才没有获得诺贝尔奖不是人的问题，应该反思我们的教育体制。从幼儿园到小学、初中、高中、甚至大学，有多少学子从内心真正的喜欢学习，喜欢探寻未知，开创人类的先河。答案应该是少之又少，可能有的人说大有人在，那将是满意度调查出来的结果。

祝愿我们的教育公平、公正、公开，教育面前人人平等。中国经济腾飞的同时教育也将会腾飞，为中华民族伟大复兴的中国梦努力奋斗的同时为中华民族伟大复兴的教育梦努力奋斗。