细分市场的本质是用户的细分
营销的核心是比竞争对手更好地满足用户的需求。而所谓的市场,就是有共同需求特征的集合的统称。
人的需求都已经被马斯诺归纳成5个层次了,大家都很熟悉的马斯诺需求层次理论。当然,你也可以另外归纳为两个需求:心理需求和身体需求。
比如,身体需要的衣食住行,开门七件事:柴米油盐酱醋茶。心理需求:认同,归属,荣誉,快乐,爱等等。这些需求从来没变过,只不过要求和方式随时代,场景变化而变化而不同。而产品只不过是用户表达自己,完成自己某一项任务的道具而已。要完成的任务不同,需要的道具就不同。
不是什么需求你都能满足的,每个公司的资源能力都有局限性,每个产品都不完美,提供任何产品服务都有成本,公司都需要盈利,在这些局限的条件下,所以要找出属于自己的有效细分市场。
衡量有效的细分市场是有对应的标准的,营销大师科特勒总结出一共有五大标准:
1.可测量:细分市场的规模、用户的购买力和用户特征可以被测量。
2.足够大:细分市场规模够大,满足得了经营的利润要求,值得做。
3.可接近:你能影响用户,用户能接触到你的产品和服务。
4.可区分:用户消费产品的要求和对营销反应是可区分的。
5.可操作:能明确制定有效的计划以吸引和服务细分市场。
只有同时满足这五大标准的细分市场才是有效的。
在创投圈,认为找到了「刚需、痛点、高频」的市场就值得做,对比这五大标准,就显得有些简单粗暴了。
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