主讲人:张丽俊
此笔记主要内容来自于张丽俊老师2017年12月混沌大学同名视频课。
一、HR应辞退什么样的人?
阿里巴巴的人才盘点,根据员工业绩与价值观将员工分为五大类(此处张丽俊老师在讲课时,分为四类,没有提及狗):明星、野狗、狗、小白兔和牛。业绩特别优秀,特别认同公司价值观的员工是“明星员工”;比较认同公司价值观,业绩不错的员工是“黄牛”;业绩比较好,但不认同公司价值观的员工是“野狗”;认同公司价值观,但业绩很差的员工是“小白兔”;业绩很差,且不认同公司价值观的员工属于“狗”。
阿里对员工的分类图示对于不同类型的员工就应该分别采取不同的管理措施:
“明星”式员工:在物质上慷慨奖励,在精神上给予荣誉。以物质奖励留住人,用精神荣誉留住心,给他更大的舞台。
“野狗”式员工:马云曾明确表示:“对于‘野狗’式员工,无论其业绩多么优秀,都要坚决清除。对于大型企业而言,并不缺乏优秀的人才,所以对野狗式员工都会进行清除。如果是对于上升期的小企业而言,如果不忍将其去除,也要做到慎用。
”狗“式员工:没有任何价值,应予辞退。
“黄牛”式员工:占公司的70%,他们天赋不太好,但工作勤恳、业绩尚可。对这类员工,公司应了解他们的意见和想法,帮助其找到存在感并认同自身的价值。
“小白兔”式员工:小白兔员工认同公司的价值观,但是业绩很差,不愿意做出改变,也不追求提升。他们对周边的员工潜在影响极大,会导致其他人也不思上进,这类员工该予辞退。
综上,HR应辞退这三类员工:小白兔、狗和野狗。
二、如何判断一个商业项目能不能做?
张丽俊对这个话题的陈述,也是非常精辟的,要在以下五个方面做深入思考,找到这五个问题的答案:
1、你真的了解这个行业么?隔行如隔山。不能去盲目跟风。不能只靠合伙人。自己要真正了解。
2、这个行业的痛点是什么?你看到的需求是不是假的?
3、你能把产品开发出来,又能收到钱么?如果收不到钱,说明你的商业模式是伪需求。
4、你的项目能快速增长么?是扩品类,还是扩地盘,还是提高单价?
5、你的核心壁垒在哪儿?要建立你的生态壁垒。
三、补充阅读
补充1、关于爱迪斯的生命十周期理论
伊查克·爱迪思(Ichak Adizes),美国当代著名的管理学思想家、教育家、组织健康学的创始人,加州大学洛杉矶分校终生教授,斯坦福大学、特拉维夫大学和位于耶路撒冷的希伯莱大学的客座教授。美国主流媒体评价爱迪思20世纪90年代“惟一一名处于管理尖端领域的人”。
爱迪斯生命10周期理论图示
增长阶段(Growth Stage):
阶段一:求爱期(Courtship)——不长久的风流关系(Affair)
阶段二:婴儿期(Infancy)——早期死亡(Infant Mortality)
阶段三:学步期(Go-go)——创始人或家族陷阱(Founder or Family Trap)
阶段四:青春期(Adolescence)——分离(Divorce)——过早老化(
Premature Aging)、未实现的创业者(Unfulfilled Enterpenure)
阶段五:全盛期(Prime)
阶段六:下降期(The Fall)
老化阶段(Aging Stage):
阶段七:贵族期(Aristocracy)
阶段八:互相指责期(Recrimination)
阶段九:官僚期(Bureaucracy)
阶段十:死亡期(Death)
补充2、关于马云说“阿里的目标是活102年”
马云有个经典表述,“阿里巴巴的目标是要成为102年的企业”。为什么是102年,按照他的解释,阿里巴巴诞生在1999年,在20世纪算活了1年;21世纪活个100年,下世纪活1年,加起来102年,刚好横跨三个世纪。在“达摩院”(阿里巴巴全球研究院)成立大会上,马云提出“达摩院必须活得比阿里巴巴长,至少活个103年”。事实上,不论马云究竟说了什么,其逻辑隐含着一个大前提:企业或组织是有生命周期的。世界上不存在基业长青的企业和公司。
四、《人力资源是CEO第一工程》的其他几点启发
1、张丽俊说他在阿里的导师关明生在下班后捡拾走廊的烟蒂:一个人的品德是否高尚要看他在无人监督的时候表现出来的行为。
2、价值观不是贴在墙上的口号,是员工在日常工作中的行为。价值观需要考核。
3、做分公司,财务和人事权必须集中在总部,否则总部可能会死得很难看。
4、阿里之前人才观的口号是“平凡人做非凡事”,现在改成了“非凡人做非凡事”,是因为人的眼界和格局决定了公司能走多远,做多大。
5、一个高管除了要有战略眼光,会培养下属,更要有胸怀格局。因为每一个高管带的部门都是平行部门,天然会打架。一个公司再厉害,他的资源、钱总是有限的,所以这个时候,这个人的格局和合作精神很重要。
6、为什么360度考核很重要?对于一个管理者,老板看到的是能力,平级看到的是格局和合作精神,下属看到的是人品。管理者对领导汇报的是业绩和结果,不会展示自己的不足,但可能对同级别的干部的工作漠不关心,只盯着自己部门的利益;尤其在下属面前,管理者可能展现的是一个更真实的自己,是不是真正的关心下属,是不是飞扬跋扈,是不是满嘴脏话,是不是讽刺挖苦,是不是平易近人等,因此,360度考核非常重要,是组织体制化建设的重要组成部分。
7、一个老板做重要的是读人性的能力。流动的人心,不变的人性。
8、公司在不同发展阶段,需要的干部的能力结构是不一样的。
9、个人认为,在传大凤凰公司发展的现阶段,目前人力资源的总体水平一般,高管(当然包括我)的水平相当于优秀公司中层甚至基层干部的水平,中层干部的水平只相当于优秀公司小组长的水平。但可喜的是,今年以来,基层员工的专业度在提升,不少中层干部和初级经理显现出了团结协作、乐于学习、不断进步的好势头,高层也变得更成熟更自律更自省更有担当。
以上为张丽俊《人力资源是CEO第一工程》课程笔记全部。
谢谢观看。
刘江波
2021年国庆
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