73%的精英员工是行动派。什么叫行动派？就是想得差不多了就动。作者提到，改变思想之前要先行动起来。这事对不对，不知道，但要不要试一试？要试！很多的时候我们在企业里推广新做法的时候，其实都是按照这样的思路。就你甭管对不对，想明白了逻辑上是对的，你就先做。做完了以后看结果，然后通过结果来不停地反馈、迭代、升级、优化，把它变成一个新的好方法。而不是说我就先在这儿想，先按兵不动，先把所有有可能的影响想出来。想出来的有可能的影响越多，就越不敢动。越不敢动，就越缺乏创新。越缺乏创新，思想就越难改变，它就变成一个恶性循环。
我们在做咨询顾问的时候或者是在做投后管理的时候，都有这么一个经验：要在一个企业里面去推动企业的转型或者是改革，或者是一些新事物的引入，一定要识别在这个团队当中，到底谁可以作为转型的推动者。那这些人通常在团队里面占比例多少呢？20%。还有20%就是另外一个极端，就是明明这东西是对的，他也能理解，他就是不愿意改，他不愿意改变他已有的工作方式。有20%是欢迎和拥抱变化的，20%是拒绝变化的，中间60%是什么样的人呢？随大流的。其实大部分人是看风向的，这事你让我去试我不愿意试，但如果有人试成了，我愿意跟着他去学。如果这事试失败了，那我也不做，大多数的人是这样的想法。
所以，在驱动一个企业进行转型进行变革的时候，一定要先识别那20%拥抱变化的，让他们先去起一个模范带头作用，然后带动那60%的。剩下20%怎么办？实在带不动就应该被淘汰。一个企业一定要保证所有员工的意识是朝一个方向走的，所以当企业发生变化，当运行的方向发生变化，那些造成力分散的因素尽可能早一点识别，然后把它去除掉。
第五个原则，68%的精英员工习惯从差距入手。
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