拆页十四 关注于解决问题的3R1H 拆解片段来自《正面管教》P116-117
【R：阅读原文】
关注于解决问题的主旨是：问题是什么以及其解决办法是什么？当大人肯花时间训练孩子，并且放手给孩子充分的机会施展他们解决问题的技能时，孩子们就会成为出色的解决问题能手，并且能想出许多很有创意、有助于解决问题的方案来。
“关注于解决问题的3R1H”和第5章的“逻辑后果的四个R”非常相似。事实上，前三个R是完全一样的，唯一不同的是H。然而，关注点是非常不同的，因为它强调的是帮助孩子学会解决问题，而不是为问题付出代价（通过惩罚）。
关注于解决问题的3R1H
1.相关（Related）
2.尊重（Respectful）
3.合理（Reasonable）
4.有帮助（Helpful）
【I用自己的语言重述知识】
解决问题的关键点在于“弄清楚问题是什么，并给出对应的解决方案”，只要大人肯花时间和耐心，给孩子机会施展他们解决问题的能力，孩子就会被培养成解决问题的能手，给出我们很多又新奇又能切实解决问题的方案。
而“关注于解决问题的3R1H”与“逻辑后果的四个R”关键区别在于，前者关注于帮孩子最终解决问题，帮助孩子成长；而后者则关注于孩子最终付出什么代价，遭受惩罚。关注于解决问题的3R1H最重要的步骤就是第四步，能帮助孩子解决问题。
【A1过去的相关经验】
上周五，我和儿子一起讨论关于他吃饭太慢的问题，我跟他说，每次吃饭都会定时间，15-20分钟，如果闹钟响了，吃不完，就得离开餐桌，自己去门外面把饭吃完了才能回来；或者是直接把饭撤走，饿着肚子，一直到明天早上起来才能吃饭，如果晚上饿了，也不能吃东西，儿子很不开心地跟我说，妈妈，我不喜欢定闹钟，我也不喜欢去门外边吃饭。可我告诉他，那没办法，没有按照规定的时间吃完饭，就得受到惩罚。可是这个方法用了几天，却没有改善孩子吃饭太慢的问题。
（反思）我一味地寄希望于通过惩罚的方法，解决孩子吃饭慢的问题，可是事与愿违，不但引起了孩子的逆反心理，而且结果其实与我的初衷相违背，孩子因为这个规定，反倒吃得越来越少。
【A2（将来如何应用）】
下周五的时候，我会和儿子再次讨论关于他吃饭慢的问题，我会把惩罚换成引导他去想解决问题的办法，消除他的逆反心理，以及对吃饭的厌恶和恐惧感（因为吃饭慢的问题，他不仅受到饿肚子的惩罚，还要面对被关在门外面吃饭的后果）。我会采取以下引导方式：
“宝贝，关于你吃饭慢的问题，其实影响到了你后面玩玩具和听故事的时间，而妈妈不想再惩罚你了，因为妈妈发现你其实不喜欢这样处理，对吗？可是我想知道，你想怎么解决呢，需要妈妈配合你做些什么吗？”
【修改1】
【I用自己的语言重述知识】
解决问题的关键点在于“弄清楚问题是什么，并给出对应的解决方案”，只要大人肯花时间和耐心，给孩子机会施展他们解决问题的能力，孩子就会被培养成解决问题的能手，给出我们很多又新奇又能切实解决问题的方案。
而“关注于解决问题的3R1H”与“逻辑后果的四个R”关键区别在于，前者关注于帮孩子最终解决问题，帮助孩子成长；而后者则关注于孩子最终付出什么代价，遭受惩罚。关注于解决问题的3R1H最重要的步骤就是第四步，能帮助孩子解决问题。
关注于解决问题的3R1H具体应用步骤：
1、孩子需面对的后果必须与他的某一行为相关联的
2、孩子所面对的后果不能有责备、侮辱或者是痛苦
3、孩子所面对的后果必须是合理的，大人不能借题发挥
4、大人和孩子的关注点均在解决问题上，而不是惩罚
【A1过去的相关经验】
上周五晚上，儿子吃饭时不停地动来动去，而且边吃边玩玩具，热饭吃成了冷饭，一直从七点到八点多，都还没有吃完，在这个期间，我不断地提醒他，认真吃饭，可他仍然充耳不闻，最后我实在忍无可忍，就跟他说：“吃饭磨磨蹭蹭，如果不饿，就不需要再吃了，天天这样不让人省心，吃饭这么久，影响我洗碗，耽误我做了多少事情。今天不认真吃饭，等会儿睡前故事也不需要再听了，这是对你的惩罚。”说完，我就直接把他的饭端走倒掉了，然后儿子哭得稀里哗啦去跟爸爸告状，说我不让他吃饭了。
（反思）孩子吃饭慢，我却将影响洗碗时间，耽误我做事情的后果强行加到这个行为的后果里面，其实是违反了相关性原则的，而且在这个过程中，我对孩子呈现出了埋怨的态度，没有尊重孩子，而且因为吃饭慢，却取消了睡前故事，这也是我在借题发挥，这样的处理方式，非但没有解决孩子吃饭慢的问题，反而让孩子有了逆反心理。
【A2（将来如何应用）】
今天晚上吃饭的时候，如果孩子还是吃饭很慢，磨磨蹭蹭用时太久，我会采用3R1H的方式去处理：
“宝贝，你看你的饭菜，已经全部都凉了，就是因为你吃得太慢，这样以来，你吃了冷饭，胃里的小精灵就会不舒服，小灵精难受了，你也会难受，而且吃饭时间太久，你后面玩玩具和听故事的时间就会被减少了。（告诉孩子吃饭慢行为的直接后果，没有埋怨和指责,没有借题发挥）那你说，我们应该如何解决这个问题呢，你想让妈妈帮你做什么呢？（关注问题的解决）”
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