复训

    期待的复训课终于开始了，虽然我没有到地面上课，但我很感恩老师有直播的线上课，让我能有机会通过线上获取新的知识。

  通过学习让我获得了淡定的，开始直播出现了小插曲，听不到声音，留言板出现了不少学员的留言，从留言中我看到了焦虑，还有工作人员正努力在调试解决，如果当初的我可能我也会在焦虑中，而今的我却在翻阅以前的笔记，不知不觉中，一切问题迎刃而解，网络一切正常，我又可以看见、听见王院长的样子和声音了，一切都是那么的美好。

    我羡慕伙伴们能到现场上课，但我更感恩有线上课。因为我的时间不允许，为了学习我学着时间管理，安排好自己的工作、生活。可能会有些内容听不到，但我可以借助伙伴们的笔记补上内容。

    虽是复训但王院长讲的理念本质还是与上次课程一样，但老师举的例子不同，老师的语言更幽默、现场互动更精彩，现场指导学员自我介绍，让理论和方法、实践相结合，让学员更容易获得知识。

  老师运用聊天的方式，不知不觉就把知识点融入其中，实操班三大基本功1、清晰自我2、定海神针3、接话技术。让我又重温了知识，我的思维方式也有了新的改变，让矛盾还没有发展，及时转化为和谐的气氛。

    学习的路很长，接下来继续努力学习，进一步提升自己的量级。（2023、2、10）