理论篇#
1基本问题#
1.1 怎样成为大手笔##
怎样读书，怎样积累材料，怎样看问题和分析问题，怎样掌握各种材料的写作技巧。
1.2 机关文稿与其他文章的比较##
作用不同、表达主体不同、语气和语言风格不同。多用祈使式、号召式、命令式语气，极少用可能大概等模糊语言。语言风格严肃、通俗、明快（开门见山）、朴实、泼辣（有针对性、穿透力）。
1.3 需掌握的知识##
语言文字基础、公文写作常识、历史、政治理论、经济、科技、法律、领导科学。“通”和“专”，广泛涉猎知识的基础上，突出学习和掌握几项专门知识。方法有缺什么补什么、划分粗读和精读、选定主攻领域。
1.4 积累资料##
（1）大政方针和重要言论
主要包括党和政府制定的一定时期的方针政策、工作任务和目标，马列主义经典著作中的重要论述，领导人的重要言论，报刊上的重要言论片段，某些工作的规范性提法等。既可原文引用，也可启发思路，或用于结合实际提出问题，有助于少犯或不犯政治方向、观点和提法上的错误。
（2）格言佳句
经典著作、文学作品、史籍、报刊上的精辟语句。战略性、纲领性的东西，包括指导思想、奋斗目标、工作重点等。
（3）大事要事
历史的、现在的、国内的、国外的、本地的、外地的、物质文明领域和精神文明领域的重大事件、重要成果和重要经验教训。
（4）先进典型和经验
通过引用典型经验激励先进、阐释观点、启发思路，提出任务和要求。了解典型事例的地点、人物、事件、成果、主要经验及有关数据。
（5）基本情况和工作运行情况
基本情况主要包括地方的历史沿革、行政区划、土地面积、地理特点、人口、资源、结构编制、风俗习惯、发展水平等方面情况。工作运行情况主要包括工作进展情况、取得的成绩、存在的问题及解决思路等。
1.5 思维能力##
（1）全面客观地看待问题。如看到成绩的同时发现问题。
（2）辩证地看问题，防止“非此即彼”的思维方式。
（3）透过现象看本质。把规律性和根本性的东西揭示出来。
（4）增强预见性，把握事物发展规律趋势，未雨绸缪，争取主动。
（5）注重对实际问题的理性思考，防止就事论事。
1.6 新手如何尽快上路##
（1）过好“三道关”。
一是知情关，通过看书看报、阅读文件、参加会议、基层调研等渠道，对本地、本单位的基本情况和工作运行情况有一个基本的了解；
二是适应关，尽快适应机关工作氛围和文秘工作性质，怎样思考问题，怎样打交道；
三是基础关，机关文稿写作的种类、格式、行文规则、写作要求、处理办法等。
（2）坚持“三勤”。勤积累、勤练笔、勤比较（研读质量较高的文稿，想想自己会怎样写以发现不足，或分析别人修改稿，搞清楚为什么这样改）。
2 领导讲话稿#
2.1 类型和基本特征##
按用途分为以下几类：
（1）布置工作。就某一阶段工作进行部署，提出目标任务和措施要求。
（2）总结工作、表彰先进。回顾工作、总结经验、激励先进，提出今后努力的方向。
（3）例会讲话。报告前阶段工作情况，提出下一阶段工作意见。
（4）会议上的非正式讲话。篇幅不长，补充性和强调性，如主持词或会议小结。
（5）小型会议上的指导性讲话。根据会议内容发表个人观点，给与会者以启发指导。
（6）直接指导基层工作的讲话。首先肯定该地该部门的工作成绩，指出存在的问题，提出有针对性的工作意见。
（7）应景式讲话。阐述某一重大事件的意义和作用，给人们启示激励，带有较强的鼓动性和号召性。
2.2 基本要求##
（1）符合上级的方针政策和指示精神。
（2）贯彻和符合领导意图。
（3）有较强针对性和说服力。
（4）切实本地本部门工作实际。
（5）语言简练朴实，结构严谨和谐，立意新颖深刻，观点鲜明确切等。
（6） 讲到点子上，要做到深（透过现象看本质）、准、实（谈思路、提要求、讲措施要实在）、紧（紧扣主题）。
（7）缩短篇幅：戒空话套话，多说实话管用的话；戒大包大揽，内容力求集中、重点突出；把会开短开精开得有质量。
2.3 准备工作##
（1）搞清领导意图。把领导原话记录下来，琢磨清楚后加以梳理、完善和发挥。如果领导未做交代，则根据会议主题和上级有关要求，本地本部门实际情况，推测可能要讲什么，根据领导历次讲话特点和平时接触，搞清楚领导喜欢讲什么。平时也要注意领导的即席讲话。
（2）吃透上级精神。
（3）摸清下情。
（4）调动“积累”。
（5）列提纲。
2.4 结构##
有些讲话稿格式比较固定，如党代会、人代会等例会，有些则因会议的主题、内容、对象而异，结构较多样，关键把握以下几点：
（1）以内容定结构。先考虑主题，根据主题要写哪些内容，内容决定结构。
（2）力求紧凑集中。一是内容要服务主题，二是内容之间要有机联系使得结构紧凑，三是内容设计要集中，不要贪大求全。
（3）合理安排段落和层次。并列式、递进式、附带式、主从式、交互式、总分式。
同一会议多个领导讲话，结构上要注意：
（1）两个领导讲话不分主次，都是就某一项或几项工作进行部署，要注意避免内容和结构上的重复。各有侧重，或者一方讲全面，一方讲重点。
（2）正副职同时讲话，有主次之分。内容、角度、语气上都要有区别。如主要领导将全局，分管领导讲具体任务和要求。
（3）两个领导，一个作主体报告，一个作会议总结。总结就是概括会议情况和会议收获，在此基础上提出工作意见。但不是重复主体报告内容，而是就如何贯彻主体报告和会议精神提出要求，并对重点工作进行强调，对主体报告没有提到的事项进行补充。
2.5 取题目##
（1）针对性强，与主题和内容吻合。
（2）立意要高。高屋建瓴，主旨鲜明，思想性强。
（3）句子要精巧。一是节奏感，单音词双音词合理搭配。二是句式匀称、整齐、长短搭配。三是句子有气势，富有鼓动性和号召力。四是句子之间逻辑性强。
（4）新颖别致，避免雷同。
2.6 列提纲##
（1）程序分三步走。一级提纲-二级提纲-安排内容。
（2）一级提纲。即小标题，注意标题之间的逻辑关系，合理使用序号。序号的使用，一是把握什么时候该用什么时候不该用，讲话稿是所有机关文稿里最不宜多用序号的。二是各种格式序号灵活交替使用。三是掌握不使用需要仍使文章层次分明。如并列内容之间用分号隔开，说完一层意思时用“要”带出另一层意思。
（3）周密安排起承转合。合理使用过渡词、过渡句和过渡段，如此外，值得注意的是，还需提及的是。更重要的是结构设计的内部逻辑性要强，由表及里，由因而果，由破而立。
（4）列提纲时还要考虑详略得当。重点的部分要详写，非重点的部分可略写。听众不熟悉的内容详写，熟悉的内容略写。新任务新要求详写，强调多次的工作略写。与本地本部门关联强的详写，关系不大的略写。实质性东西详写，过程性东西略写。
2.7 开头写法##
格式化开头，如“现在，我代表市人民政府作工作报告，请予以审议”，不在讨论之列。切忌语句拖沓、句式呆板、套话连篇，一般也要避免词藻华丽。
（1）点题式。开门见山，如，我们这次会议的主题是...
（2）依据式。道出会议由来，如，根据...安排部署，经局务会研究决定，召开...
（3）动因式。由目的牵出话题，如，为了...
（4）引入式。从某项工作进展情况引入主题，如，自...以来，我局各项工作进展顺利，但也存在...等问题。为了解决这些问题...
（5）归纳式。概括会议性质或特点。
（6）承接式。常见于继一位领导发言后，另一位领导的发言，如刚才，...同志就如何...讲了很好的意见，请各单位认真贯彻落实。下面我再补充几点意见。
2.8 结尾写法##
切忌雷同、拖泥带水、平淡乏味、文不对题、不合时宜。
（1）结论式。对前面的内容进行概括升华，加重分量，加深印象。
（2）号召鼓动式。
（3）肯定式。点明有利条件，增强必胜信心。
（4）提问式。是肯定式的提问，比正面号召更有力量，更发人深省。
2.9 口语化##
（1）用词通俗易懂，戒深奥生涩。不要用生涩词汇和生僻句子。
（2）语气亲切自然，戒生硬蛮横。一种能让人接受、与人沟通的语气。如在批评不良现象的句子前，加上表示理解、体贴的话。
（3）句子生动鲜活，戒古板陈旧。多用一些常见常用的词句，增添生活气息。或用比喻手法，口语化的短句等。
（4）句子轻松顺口，戒拖沓拗口。简短明快，说一句是一句。
2.10 怎样阐释大道理##
要深入浅出、富有新意、有的放矢、切合实际。
（1）博采众家之长。多方面多角度启发，开阔思路。
（2）用自己的语言表达。
（3）从实际生活找到切入点。
（4）把理论和认识问题融会于谈实际工作中。
2.11 引用典型事例##
典型事例可以印证观点、启发听众、树立榜样、教育干部。事例要精心筛选，适当顾忌到“面”，事例要核实。引用典型事例，需视需要和篇幅而定，不能太多太滥，而且文字要尽量精简。
2.12 换位思考##
（1）心理上的“角色训练”。设身处地，角色扮演。
（2）平时留意领导分析处理问题的方法，思维习惯和办事风格，喜欢怎样表达思想，喜欢用哪些口头语，最关注、最感兴趣的是哪些问题等。注意不同领导的特点和风格，直率型，朴实型，细腻型等。
（3）把握领导活动的特点、规律和形成决策、指导工作的基本方法。
（4）把握本地本单位各项工作进展情况，进行必要的综合分析，找出规律性、倾向性的东西，设想下一步怎么办。
2.13 内容不熟悉如何入手##
（1）查阅资料，包括书籍报刊、相关部门的简报、汇报材料、工作总结等，尤其要搞清楚方针政策、目标任务、基本要求以及关键性的词句、提法、术语。
（2）向相关部门索要材料。
（3）参阅同类稿子。
（4）技巧：多写宏观，少接触微观；多写熟悉的，少提及不熟悉的；多花笔墨突出重点，少在一般问题上牵扯不清；多掌握关键性行话，少触及难懂的专业术语。
2.14 反复强调的工作写出新意##
（1）从上级文件、上级领导讲话中找出新要求、新提法。
（2）某项工作经领导前几次讲话布置后，落实情况如何，有什么新进展，存在哪些问题。
（3）选择不同的角度切入。如突出某些重点，启发思路入手，先破后立入手。
2.15 应急式讲话稿##
（1）注重平时的学习和积累，重要的东西要记在脑子里或文档里，方便调用。
（2）先抓主题和大层次。
（3）抓住关键观点、关键内容和关键词句，把主要意思表达清楚。
（4）套用通用格式和基本用词。
2.16 整理领导讲话##
一种情况是领导在讲话稿的基础上作了某些发挥，或加进了几个重要观点，这种情况，将这些内容原原本本记下来，加进去。另一种情况是处理即席讲话，可记录或录音。整理阶段：
（1）层次是否顺畅。避免内容重复交叉，或逻辑不顺。
（2）观点是否准确。只是修正观点，不是改正，尽量保持原意。
（3）语句是否通顺。理顺即可，尽量保留原来的语言风格和精华部分。
（4）意思是否完整。
（5）句子是否干净。在干净度和口语化之间寻找平衡。
3 调研文章#
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4 决定、意见和工作通知#
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5 工作总结#
5.1 内容和结构##
一般包括开头、工作情况和工作经验三部分，应做到全面、紧凑、精炼。结构：
（1）纵式结构。常用于单项工作总结，按照工作进展过程来写，从交代背景到工作展开的步骤、方法、成效、体会。
（2）横式结构。常用语综合性工作总结，即数项工作同时总结。按照不同内容和特点来安排层次，它们之间是并列关系。在排列顺序和叙述方法上要做到布局合理、主次分明。
（3）横纵交叉式结构。一般用于综合性工作总结。主体部分每个层次都是既谈情况又谈体会，而若干层次又呈并列关系。
5.2 准备工作##
最重要的就是搜集材料：
（1）掌握材料的渠道要宽。搜集相关部门的总结资料，实地调查，听取群众意见，查阅有关综合部门的动态分析材料，掌握领导对工作情况的分析和对工作成效的评价。
（2）综合分析资料，宏观上把握事物发展的态势和特征，从而得出正确结论。上一级的工作总结，不是下一级工作总结的简单相加，而要从中找出带共性、规律性的东西，由此体现全局工作的总体面貌。
5.3 排列工作情况##
纵式结构按过程排列即可，横式结构常见排列方法：
（1）按轻重主次排列，重点的、主要的工作排在前面。
（2）按因果关系排列，前面写怎么做、采取哪些措施，后面写取得什么效果。
（3）按鲜果后因排列，先写取得的成效，厚些所做的工作和采取的措施，常用语需要用较多数据说明工作业绩的总结。
5.4 制作小标题##
基本要求是简洁、明快、紧凑。小标题本身就是工作内容的“纲”，按包含内容不同，分为：
（1）任务式。说明做了哪些工作，如加强联系指导，充分发挥人民代表的作用。
（2）措施式。如深入开展宣传教育，增强基层干部的政策法律观念。
（3）效果式。写工作效果。
（4）特点式。如，工作突出了实、深、新、广。
（5）提示式。提示下面要展开的内容，如在党的建设方面，在安全生产方面。
5.5 如何反映工作成效##
（1）注意把定量分析与定性分析结合起来。定量分析，即列数据，用最主要的、最能体现工作成效的数据；定性分析，即通过对照上级要求、既定目标和横纵向对比，对工作成效做出恰如其分的评价和判断，注意不能只下结论不摆事实。
（2）注意工作内容与工作成效的一致性。
（3）兼顾点和面。点，即重点，需要展开写、着重写的内容；面，即非重点，需要兼顾的内容。
（4）指出存在的问题。不能含糊笼统、避重就轻，但也不用写得太具体，同时注意表达方式，避免引起误会。
5.6 总结经验##
（1）与客观实际相符合，对实事进行提炼概括。
（2）有自己独特的、又实用价值的东西，切忌一般化。
（3）要有理有据、有骨有肉，同时要合理摆布材料，防止前后重复。比如情况部分摆的是实事，经验部分又要摆事实。这就需要对材料进行分工，考虑哪些放在经验部分，哪些放在情况部分，尽量避免两边都用到。
（4）要精心提炼观点。目前标题制作，用的最多的是判断句和肯定句，如加强学习教育是做好党建工作的重要前提，必须抓紧解放思想这一“头道工序”。可以尝试用其他表述方法。经验和情况既不重复，又衔接配合紧密。
5.7 写出特色##
年年都要做总结，写出新意的方法：不同角度、不同结构、不同表达方法。最重要的是突出特色，即不同于以往、不同于别人的工作。对比分析今年与去年的工作在侧重点、方法、措施、力度上有哪些不同。找准特色的基础上，表现手法：
（1）直接在小标题上反映特色。
（2）有特色的工作详写，无特色的一般性工作略写。
（3）先罗列总体工作情况，再集中一段讲特色。
（4）情况部分作一般叙述，经验部分着重谈工作特色。
6 信息的编写#
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7 其他常用文稿#
7.1 工作汇报##
工作汇报类似工作总结，都用于反映工作情况，但汇报材料一般反映某一方面或某项活动的开展情况。结构包括：由头（开头点明是贯彻上级那份文件、那次会议精神或工作部署），主体（贯彻情况，包括采取的措施、取得的效果、存在的问题等）和结尾（简要谈下一步打算）。多讲实质性内容，多讲重点的、有特色的贯彻情况。
7.2 经验介绍##
（1）特色鲜明。一般从题目和标题就能看出特色，即人无你有、人有你新的东西。有特色的要浓墨重彩去写，不是特色的点到为止。
（2）生动感人。要使材料具有较强的可听性、可读性。可适当地举些例子，用活生生的事实说明问题。语言要力戒官腔、书生腔，尽可能生动活泼。
（3）说服力强。用事实和成效说明问题，使经验站得住脚且给人启发。
（4）结构。开头，简单介绍本地本单位基本情况，紧接着切入正题，总括下面要介绍的内容，亮出工作中取得的主要成效。主体，详细介绍做法和体会，一种是夹叙夹议写，写某项工作怎么做的、碰到问题怎么解决的、成效是怎样取得的；另一种是分成两段写，先写做法再写体会。结尾，先说几句谦虚的话，如工作虽取得了不错的成绩，但与上级要求比，与兄弟单位比，还存在一定差距，接着简要谈几句今后打算。
7.3 学习考察报告##
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7.4 工作计划##
7.5 会议纪要##
7.6 通报##
7.7 请示##
7.8 决议##
8 文稿修改和机关文风#
附录：读书的三个时段。长时段读经典，由此及彼、举一反三的读法有利于积累；中时段读畅销书和期刊，培养紧贴社会的时代语感；短时段应时应景，临时抱佛脚、补课性质。克服写作的心理障碍的方法就是动笔。表达障碍是根本性的心理障碍。
实践篇#
1 一切立足于解决实际问题##
要有的放矢，对症下药，指明方向，交代任务，提出解决问题的思路和办法。构思阶段就直奔主题，根据主题考虑结构和行文；写作阶段始终围绕提出问题解决问题。
常见错误：浮（对工作内容了解不深入，缺乏综合分析）、虚（没有围绕解决问题来写）、空（空话套话）。
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