不少经管类的书籍,都会循循教导领导者,要知无不言言无不尽。很多新手管理者也是对下属付出了一片真心,事无巨细的教导下属,毫无保留。
结果发现下属还是那个下属,而自己却已经心力交瘁,不知该如何是好。
原因是西方文化,喜欢直来直去,所以大家都按照流程做事。但中国人际关系复杂,尤其是职场上、下级关系,更是一门学问。
曾仕强就认为中国企业,要用中国化思维来管理。中国易经,孙子兵法,上千年流传下来的管理秘诀,不读不用,实在可惜。
那么对于曾士强说的:喜欢把什么事都讲清楚的管理者,没有大出息,不能重用,是什么意思呢?
一、管理者对自身定位和管理思路的把控错误
手把手教,是老师;
验收结果,是老板。
管理者只要告诉员工什么是你需要的,以及什么是不能违规操作即可。让员工提供给自己想要的工作结果就可以了,其中的执行过程,应有员工自己去设计操作步续。
如果你什么都跟员工讲清楚了,事实上这也是给予了员工思维框架,也就限制了员工的创造力。
随着你的业务扩大,你会越来越忙,也就越来越没有精力。整个团队逐渐演变成了一潭死水,缺乏活力。
这也是为什么很多企业选择优化老员工,高薪聘请空降兵等新鲜血液的原因。问题的本质在于领导者自己的定位。
其次,管理者误解了职场对于员工“听话”的要求。
曾士强就指点过一名前来讨教管理之道的老总:“中国历来用人之道崇尚从来不是“听话”,而是忠诚。我们用的是人才,而不是“奴才”。”
你不需要员工个个都要听了你的指令再去做事,这样你会很累,你的团队发展也会很慢。
要用好一个能力强的人,不是去管他,而是要求他忠诚。因为他在本职岗位上的能力,理所应当要比你强,所以你才会聘用他来工作。
就像刘备从来没有在计谋上跟诸葛亮说三道四,全由诸葛亮自己搞定。但诸葛亮却对刘备忠心不二。这就是领导者不用把话说太明白的道理。
《孙子兵法》:顾不尽知用兵之害者,则不能尽知用兵之力也。中国人用人不是全信,也不是怀疑,而是强调半信半疑。
真正聪明的领导,从来都是在公开场合表扬自己的得力下属,但同时他也有能力在私底下打压那些滑头但能干的下属。
领导的中庸之道,也是处世之道
管理者在为人处世上要懂得圆滑,不能把事情讲得太过于绝对和清楚明了,不然就少了可圆滑处理的空间。
员工就会把过错全部记到你的账上,因为是你说要这么做的。
王力为了公关,让手下楞楞把高档礼品带去送给对方公司的采购部经理。为了保持低调,王力还特意嘱咐:“你要把礼品亲自交给刘经理”。
过了半天,王力接到了刘经理的电话。刘经理在电话中发飙:“王力,你小子什么意思?你存心搞我是吗?”
王力不知所然,刘经理也没有讲清楚挂了。问楞楞,他也理直气壮地说:“没什么事啊,我是亲手把礼品交给刘经理的”。
之后王力通过一些渠道才打听到,原来楞楞去的时候,刘经理没在办公室,去开会了。为了实现“亲自”把礼品交给刘经理的任务。楞楞从公司前台打听到会议室,闹得对方整家公司都知道有人来给刘经理送大礼了。
王力把楞楞叫进来一顿狠批,楞楞不服气地反驳道:“不是您交代的,要亲自交给刘经理的嘛?!”
这样的下属,上级交代的多,下属出错的概率就高。看到这里,你应该能够明白曾仕强话里的含义了。
身为领导者,就要了解中国人的人心。要能做到话不多但掷地有声。能深藏不露,又能在关键时刻挽狂澜。
懂了中国职场人心,提升自己在职场的人际关系。
被上司器重、被同事认可、被下属爱戴,升职加薪,就在眼前。
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