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非暴力沟通,你可能会步入的三个误区

非暴力沟通,你可能会步入的三个误区

作者: 若水_fe5c | 来源:发表于2019-07-27 16:32 被阅读0次

                这是星期天的第81篇(165,656字)

在践行非暴力沟通时(以下简称NVC),发现自己曾步入过一些“坑”,或者说曾有些很疑惑的点,这里分享给大家,一起探讨进步。

图片来自网络

1.误区一:通过看书学习非暴力沟通就够了。

工作后,我们通常学习知识看看书就够了,特别对于成年人,一般不会像学生时代的学习还要做练习题和大量测试题。但学习非暴力沟通仅仅看书远远不够,可以说看书只是了解了它的一些知识点。

因为NVC是一种实操的技能,所以实践很重要、练习很重要。从我个人体会看“精神纯粹+刻意练习+团体支持”是学习NVC的最好方式。

什么是精神纯粹以后有机会结合案例来讲。

说说对我帮助非常大的“团体支持”。如果你能找到一帮学习NVC的人,每周一起练习、讨论,学习效果一定事半功倍。我就是因为找到了这样的团体,对NVC的认知才实现了突飞猛进。真的很幸运!

2.误区二:学习NVC的目的是解决当下这个沟通的难题,或者说是为了立即实现当下自己的具体目标。

我们通常认为NVC就是教我们怎么通过沟通,达到当下的这个目的。但NVC从根本上讲,不是着眼于当下这个问题。它更广阔,它着眼于你与对方建立良好的关系。NVC 的目的是建立人与人,心与心的联接。当联接建立了,你们之间的所有问题几乎都可以得到化解了。不一定是实现,但可以化解。

所以当我们看到“请求”这一章时,里面有一个重要的观点是当我们提出请求,而对方说“不”时,我们能欣然接纳。唯此,这个请求才是“请求”而不是“要求”。

当“请求”无效时,请先回到联接。

比如孩子不好好吃饭,你很生气、焦虑,希望TA能多吃点、食物的品种更丰富一些。NVC不急于立马解决孩子吃饭问题,而是通过关注孩子以及自己的感受和需要,通过建立与孩子心与心的联接,让自己去理解孩子的需要,并自我呵护自己的需要,从而让彼此发自内心的去满足彼此。

甚至,当孩子和自己的需要发生冲突时,NVC帮助我们去发掘、找到“第三选择”。比如,有可能当应用了NVC后,你理解了孩子当下的需要,而不会再“逼迫”孩子吃多、吃全了;或者你开始让孩子自己盛饭,自己的量自己做主,从而让吃饭这件事愉快的解决了。

3.误区三:运用NVC就是仅仅去运用"观察,感受,需要,请求"四个步骤。

实践中,当与对方发生言语冲突,或者对方向我们使用“暴力沟通”时,通常我们发现很难用上NVC的四个步骤。我发现在这四个步骤以外,还有一个启动项,那就是自己的注意力。

交谈时,我们务必将自己的注意力专注于他人的感受和需要上。一旦注意力转向到他人的感受,我们就会“忘了”评判,进而通过关注对方的感受,去挖掘他的需要。

比如同学的一个案例。

昨天孩子爸带孩子去参加同学生日会,回到家已经9点半,孩子爸还点外卖。

当时我直接脱口而出:“不是去了餐厅?怎么出来还要点外卖?好奇怪,不能理解。”

老公没好气说:“不能理解就不要理解!”

我马上意识到我之前在贴标签,在评论。马上改口:“是不是今天餐厅的菜不合味口?你感到饿?”

老公也温柔回答:“嗯,今天上的菜辣,吃不下。”

这里,如果我们将注意力关注到点外卖背后的需求是因为饿,需要食物时,我们的怒气瞬间就会平复下来。

所以启动NVC,注意力是关键。

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