上次的学习笔记学习了如何开场,以及开场的相关技巧,接下来学习的是如何把握交谈的节奏。
说、问、说三部曲
先做一个自我陈述,然后问一个开放问题,再做一个自我陈述。
不管对方的状态怎样,这次交谈都让他感到舒服。
不要像对待犯人一样,上来就连珠盘问.
范例1:
A: 裙子的颜色很衬你哦,这话色很少见的,可问一下你在哪里买的吗?
B: 我去年在马来西亚旅游时买的
A: 我去年春节也在马来西亚,你觉得那里怎么样?
B: 那里不错
去年我带孩子去沙巴,发生了一件有惊无险的事,辛亏那天我们取消了去环滩岛的计划,那条线上有搜游船翻了,32小时后20多名中国游客才被救起。
范例2:
A: 哇,主办方真是找对了地方,这地方真漂亮
B: 估计价值不菲
A: 你以前来过这个地方吗?
B: 我是第一次呢?
A: 我是第二次,上次是白天来,没注意到这个豪华吊灯。看来这个会所更适合晚上举办活动。
谈话不免会遇到冷场的问题,遇到冷场了,我们应该怎么办?
冷场后的急救术
1、另起炉灶
请教你一下,刚刚租后那个嘉宾说的区块链到底怎么理解
我今天早上再路上看到那种卖老式爆米花的,都好多年没见过这玩意了。
2、正反回应
正面回应:就是我和你很有共鸣
反面回应:就是我和你没有共鸣,但是我很有兴趣研究你的世界。
根据自己对这个话题是否有共鸣,选择做正面回应还是反面回应。
比如:对方说我刚从罗马回来。
如果你对罗马关键词有共鸣,你可以正面回应:我上周刚刚重温《罗马假日》,真正的罗马和电影中的罗马有什么区别吗?
如果你没有共鸣,你可以说:“我从来没去过罗马,罗马有哪些地方值得一游的?”
再比如:对方说:”我是神经内科医生。“
刚好有共鸣,你可能回应:“我哥就是研究神经学的,你们肯定有很多可以交流的,他现在在哈佛大学读博士。”
如果没有共鸣:则可以回应:”对我这个文科生来说,你们这一样貌似很高深,你们经常用小白鼠研究些什么?“
3、扮演苏格拉底
大哲学家苏格拉底擅长用问题带出他人的思考和灵感。
发问的多样性:为什么? xxxx的原因是? 我不太懂你的意思,能再解释一下吗?
另外注意,在发问中加入一些自我陈述,让它不会成为一次拷问。
两人聊天,是平衡的艺术,就像打球,有来有往。球不可能永远在某一方手里。
不建议把球拽在自己手里超过20秒,进制把球拽手里超过40秒。
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