场景营销

当所有人都关注的时候，这个场景就是最好的营销时机。

平时消费者的注意力会分散在新闻、热点、八卦等多个方面，很少仅关注一个方面，所以若出现大家都关注的机会，而企业不能抓住机会做营销，那就是一种失误。

大家都关注的场景就是好的营销场景，在互联网上同样是这样。比如杜蕾斯雨天营销案例，其场景是下班前下了场暴雨。

微博上活跃的用户当时都正在关注下班怎么往家走，此时抓住时机，融合娱乐营销的理念，指出杜蕾斯可以解决问题，这很好地吸引了网民的注意力，故是一次非常高明的营销。

杜蕾斯鞋套

不懂营销场景应用的营销人员肯定不是一个合格的市场营销人员。例如，企业在早上8点发官方微博要考虑哪些问题呢？这就是场景的问题。

不要很傻很天真地认为自己可以随便想，而不用考虑别人。你要考虑粉丝在早上8点处于什么样的生活场景：在二三线城市人们可能正在骑着自行车去上班；在一线城市人们则可能正在地铁上。

所以如果你的目标人群主要是一线城市的上班族，完全可以这个时间发微博信息，这样上班族可以利用在地铁上碎片化的时间阅读你发的内容。但是若你的目标人群主要是二三线城市的上班族，这个时间发微博信息就不合适了。所以说，你发的内容要符合生活场景。

若是企业在营销宣传中场景应用不当，将带来很大的伤害。比如某品牌的汽车下线后，想利用唐僧、孙悟空等师徒四人的形象来进行广告代言，其中孙悟空坐在驾驶位。

企业的想法是，这四个人是家喻户晓的，也是大家喜闻乐见的，营销效果一定差不了，但是网民看后却评论说：“开××车，上西天”“是畜生开的。”这两句话在互联网上疯狂传播，而且影响难以消除，直接导致该企业的营销失败。

为此我们认为在互联网企业营销面临挑战时要通过网民娱乐的压力测试。这一点目前看来是非常重要的，网络的调侃利用好了就是催化剂，用不好就会带来难以抹去的影响。

上面的案例中因选择了错误的营销场景（西天取经），让消费者从另一个角度错误诠释了该广告的信息。

什么是场景中的营销？

“见人说人话，见鬼说鬼话”“在什么地方说什么话”都说的是讲话要注意场合。如果我们不注意讲话的场合，不仅达不到效果，还可能会带来巨大的危机

相反，若是我们能合理地利用场景，就会取得事半功倍的效果。营销时也是如此，若是我们能合理利用场景，并充分结合营销传播的目的，就可将平时不容易表达的信息渗透到目标客户群。

“场景”在移动互联网营销中的应用有别于传统营销中的4P（产品、价格、渠道、宣传）。场景不等同于销售渠道，其是由人、地点、时间等多重维度界定出来的一个小世界。

场景就是传播的环境及相关因素的总和，它是营销发生的背景。场景关注的是顾客在物理位置上的集中、需求的集中、群体的情绪及状态的集中。

因此，具备场景营销思维非常重要，因不同场景的出现，主动、习惯性的把产品营销融入结合。有时候用户顾客需要的恰好是场景情绪推动。拼多多两人成团的低价刺激，通过朋友的安利加推荐，从拼团到支付，只需要三个界面。

鞋套

场景，就像立体的三维空间，不同的是这里不是长、宽、高，而是人、时间、地点。

如果企业无法创造“场景”那么我们可以借势制造场景。例如“双十一”大战中，加入电商购物节，选择有利的传播噱头，也可获得不俗的宣传效果。

营销者需要善于审时度势，借潮流大势来获得关注。在微博、微信的传播中，准备内容时可以开展一周热点环视，从中寻找是否有和企业相关的部分，经过内容加工，可以在大场景下让网民更快地接纳信息。

历史上我们也见过许多会驾驭大势的人，不论是在1993年下海的公务员，还是将风险投资、大数据、互联网金融等敏感词挂在嘴边的IT掮客们，都充分抓住了大环境自然能获得很高的曝光度。一句话，不管能不能创造场景，抓住场景都是我们进行传播运营需重点关注的事情。

那么问题就出现了，如何顺势借助场景呢？顺大势，意味着可以搭上顺风车，在相同的努力下，获得更好的成效。顺势借助场景的方法如下：

（1）从新闻、社会热点中寻找近来有利于营销的场景。大家都在借势热点，问题在于如何借热点。如何将热点与品牌巧妙结合是关键。比如最近的奔驰漏油事件，宝马、奥迪、大众等其他品牌的车都来凑热闹。

（2）从社会化媒体（例如，微博TOP 10话题，微信朋友圈转发）寻找热点场景及语境。我们可以从互联网上正在流行的热点、话题来触发借势营销的场景。

（3）特定群体的场景，可以从BBS、专业领域话题下手。在特定群体会关注的场景下，相关的公司需要下工夫来借势。《运营人生存现状白皮书》就是运营人会关注的，在特定的场景中发布白皮书，必然会引起一番讨论。

（4）时刻保持对互联网场景的监测，才可以很好地借势。

（5）预测即将到来的势，提前做好准备。当势已经引爆时，确实能获得人们更多的注意力，也会有许多竞争对手，这就会对团队执行能力提出极大挑战。如果我们可以很好地预测某些大势，就可以提前做好充分的准备。例如我们看到洋河蓝色经典时，洞察到“中国梦”这一主旋律的话题即将引爆，这时就可顺势卡位从而获得成功。

能够创造场景毕竟不易，但可以通过时刻保持与社会、行业场景的同步，抓住那些稍纵即逝的机会。场景的魔力可让信息吸收更有效，可完美对接消费者的需求。

会抓场景，会抓当下主流场景，场景就是话题，话题就是在特定时间特定范围人们热议的事情；会利用场景，如何找到场景与自己的品牌的契合点，又是有讲究的。

时间上的场景

考虑到营销的效果，这样的时间场景需要我们时刻关注，只有这样，才是从用户出发。当然无法照顾到每一个用户的场景，企业需关注的是批量用户在这一时间场景下的情况。

不同的客户有其特别的时间场景。例如，学生群体，他们的开学时间场景、寒暑假时间场景、备考场景等。我们需要在分析目标客户的前提下，吻合他们的时间场景来进行沟通。

时间场景选择的方法如下：

关注用户群在时间安排上的行为规律。

时间场景的选择要考虑前后时间点可能产生的影响。例如，节假日之前的几天或新春佳节。

选择时间要有备选方案，预期的时间可能会受到其他场景、话题的冲击而不适合发布。

时间场景在我们应用中很常见，例如：

微信公众平台的内容发送。其核心问题就是要考虑什么时间给粉丝推送什么样的内容，是不是会被覆盖？粉丝会在什么时间阅读？如果按照这样的思路进行传播，很容易找出推送内容的场景。

电话营销。如果不考虑接电话人当时的场景，效果显然是不会好的。诀窍就是找到接电话人方便或者乐意接听的时间点。客户需要时，你过来那是服务；客户不需要时，你过来那是骚扰。

问题的关键点是：如何抓住消费者需求的那个特定的场景。

史玉柱非常关注场景在营销中的应用。许多老百姓认为脑白金的广告是天天在播，其实那只是一个幻觉。脑白金只抓住春节、中秋节两个核心场景进行宣传。

经久不衰的广告词，听几遍就记住了。脑白金的广告在两大节日期间是坐在电视前最多的，而且也是走亲戚送礼的需求最大的时候，通过这两个时间段集中投放广告，收到了绝佳的效果。

场景营销现在普遍被所有行业引入，而且不停的在创造场景。本来淘宝有一个“双十一”，慢慢出来了“双十二”，京东还有一个“618”。

顺势利用有效的场景做营销，会起到事半功倍的效果。在生活中，对自身和他人的需求，抓住批量大众的需求点，是个很好很好的营销爆发和创业机会。