猎头工作就是帮助甲方客户寻访人才,制作人才地图(talent map)的过程就是Mapping。本质上,Mapping是收集信息和情报的过程,而且这个信息和情报是动态变化着的,优秀的猎头就是不断维护资源库的“信息情报员”。
通过人才地图、人才画像、组织结构图的绘制,终极目的当然是关掉职位,招聘到最匹配的合适人才。但有时我们也不仅仅是为了做单而去做Mapping,为了让我们比内部HR更加专业,对外部人才市场有个全貌的认识,了解行业、公司、岗位、候选人,建立自己的人脉圈和资源库,积累沉淀,为了以后成单做准备。日积月累,优秀的猎头顾问可以在短时间内完成Mapping,可以说这些“百万顾问”靠的就是一点一滴地积累,一个人一个人地积累,靠的就是苦功,没有捷径。
关于Mapping,分享几点给大家。
一、信息渠道来源
线上:企业信用公示系统;公司官网和招聘网站;前程无忧、猎聘、智联等招聘网站;天眼查、企查查等专业网站;搜索引擎、新闻动态;朋友圈、微博、脉脉、领英、知乎、公众号等社交平台等。
线下:熟人推荐分享;专业沙龙、论坛交流;同行交流;目标公司CC;目标公司门口收集电话;线下相关领域活动、培训等。
二、编织情报网
保持强烈的好奇心,适当的收集一些八卦、故事,可以作为谈资。习惯性的“刨根问底”,联系一个候选人,多问一些有用的信息,不要害怕被拒绝。
利用弱关系。良好的人脉关系的本质就是互相帮助,提供信息和资源。
多见优质候选人,尤其是高管。高管的圈子、走进他们的人脉圈子,比其他人更快更准的获得资讯;其次是高潜职业经理人,给他们职业生涯规划的建议,保持同业交流,互通有无。
三、找对人很关键,还要会聊天
纵向上来说,一个部门,职位不是特别高的人,更愿意跟你分享信息。
会聊天体现在设计好问题的逻辑和问法,由大到小,由笼统到具体,从轻松的话题开始,再到具体的细节,最后再问比较敏感的话题。
四、信息鉴别与校对
猎头同其他职业相比较而言,让人感觉不同的就是它的纵向职业生命线较短,但是横向的职业生命线却比较宽泛。因为在我看来,猎头这个职业是个技术活,Mapping就是核心技能。我们不仅是猎人,更是在猎心、猎魂。助人自助,成就别人的人,最终将成就自己。
五、在mapping过程中常见的几个“误区”
1.关于mapping的认识的误区:
绝大多数都知道做mapping,但是在很多猎头眼里,mapping只是一个帮助发现候选人的工具,是用地毯式搜索的方法搜索出来的,把企业所在行业和区域内的对标企业、产品一一列出,排序并进行分析整理以便于筛选候选人达到提高效率的方法。
解决:
专业的mapping其实要比误区中提到的范围大很多,也复杂很多。衡量一份mapping的标准不仅是以是否找到人为标准的,更包含了对于集团、品牌、产品、产业人员薪资情况、部门+人才品牌的信息梳理,可以说一份成熟的mapping,就是对对标企业和行业的一份深度分析,不仅能够帮助目标企业猎头,更能帮企业梳理自身的架构,为未来企业的发展起到长远的推进作用。从工作量来说,真正专业的mapping需要大量的人力和物力支持,即使是专业的mapping部门工作人员,也需要一个月左右来绘制一家大型企业的mapping,所以mapping轻松?别开玩笑了。
2.关于绘制mapping方法的误区:
有很多猎头一提起制作mapping就显得茫然无措,很多猎头的mapping方法还停留在去网上找,或者打电话询问熟人等方式,并认为收集到了信息就算ok,但实际上这样的工作即使是初级的researcher也能完成,真正的mapping需要大量的技术支持人力支持,下面列举简单的几种方法。
解决:
①线上渠道
公司网站,招聘渠道,系统,公众号,朋友圈,新闻等。
线上渠道可以充分了解到你所处于的行业,尤其是目标公司的网站,你可以第一时间看到行业动态。在第一次和候选人沟通时,有话可聊,以便套出更多有用的信息。
②线下渠道
候选人,通讯录,同事,兄弟团队等。
线下渠道可以得到最高效,最新,最有效的信息,候选人知道的信息往往都是网上查不到的。但是一定要和多个候选人的提供的信息是否准确。
③和业内人士接触
优先熟人,线人,合作过(成功/失败),已经离职的关系开始
这类人沟通比较方便,没有太多限制,通常都会很顺利。在每个目标公司最好都能培养几个熟人,能省去很多时间,而且结果可以做到精准定位。
④同候选人(以前的也算)面试要积累资料
面试是一个非常好的Mapping时机,并不是打一个电话初步确认候选人意向后就结束了。面试是正式的,官方的,要有准备。将重点问题提前准备出来如:业务,产品,市场,人员规模,部门架构等等,努力在面试中与候选人建立更大的信任
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