讲师四期翟冲【原创】分享第545天2018.06.30
今天咨询约练,做一名观察员,认真的倾听情绪如何被化解的。
在日操生活中,我们往往在干一件自己很重视的事情时,不希望被打扰。如果突然被打扰,自己就会有生气甚至愤怒的情绪出来,如果把控不好,可能会爆发,伤及别人。
保密原则。倾听。一般化。寻求方法。应急处理。回顾目标。换位思考。怎样的不同。评量问句。进步5分,有怎样的不同。还有要聊的吗。
点评:不指导不建议如何做到?(贴着、不预设答案。)不能及,不能功利。有时候倾听陪伴就是疗愈。
被打断时,情绪处理步骤:1.稳住。2.接纳。3.重新建构(没有损失,还有收获呢。)4.平和心态,把正向情绪传出去(态度温和、语言轻柔。)
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