如何像一个智者一样立于不败之地——《人类误判心理学》

如何像一个智者一样立于不败之地——《人类误判心理学》
要想过得好，你得懂人，人性复杂无比。但，人性又亘古不变。

2005年，81岁的查理芒格把多年以前在两个母校加州理工大学和哈佛大学作过的三次演讲，主题都是人类误判心理学，整合为这篇关于人类25个思维定式的雄文。这25个定式，就像25个开关，一拨动，就有反应。

你知道这些开关存在，就对自己有了一个监控系统，因为这些开关而导致错误判断的可能性就会小很多。

《孙子兵法》有两大精髓，一是不战，一是不败。

知道这25个开关，正是为了不败。

一、奖励和惩罚超级反应倾向

芒格最先讨论这个倾向，是因为每个人都以为自己完全明白激励机制和惩罚机制在改变认知和行为方面有多么重要。但其实往往不是这样子的。

富兰克林在《穷理查年鉴》中说过：“如果你想要说服别人，要诉诸利益，而非诉诸理性。”这句睿智的箴言引导人们在生活中掌握一个重要而简单的道理：当你该考虑动用激励机制的威力时，千万千万别考虑其它。

芒格讲到苏联共产党的例子，他们对激励机制的超级威力完全无知，结果造成什么情况呢？有个苏联工人这么说：“他们假装给薪水，我们假装在工作。”

二、喜欢/热爱倾向

一般来讲，人类终身都会渴望得到许多和他毫无关系的他人的怜惜和欣赏，这种想法促使人们：

（1）忽略其热爱对象的缺点，对其百依百顺；

（2）偏爱那些能够让自己联想起热爱对象的人、物品和行动；

（3）为了爱而扭曲其他事实。喜欢/热爱会引发倾慕，反之亦然。

倾慕也会引起并且强化喜欢/热爱倾向。这种“反馈模式”一旦形成，通常会造成极端的后果，有时候会促使人们为了帮助自己心爱的人而不惜故意自我毁灭。

三、讨厌/憎恨倾向

这也是一种心理调节工具，它能促使深陷其中的人们：

（1）忽略其讨厌对象的优点；

（2）讨厌那些能够让自己联想起讨厌对象的人、物品和行动；

（3）为了仇恨而扭曲其他事实。这种扭曲往往很极端，导致人们的认知出现了极大的偏差。当世贸中心被摧毁的时候，许多巴基斯坦人立刻认为是印度人干的，而许多穆斯林则认为是犹太人干的。这种致命的扭曲通常使得相互仇视的双方很难或者不可能握手言和。

四、避免怀疑倾向

人类的大脑天生就有一种尽快作出决定，以此消除怀疑的倾向。这很容易理解，进化在漫长的岁月中促使动物倾向于尽快清除怀疑。毕竟，对于一只受到进攻者威胁的猎物来说，花很长时间去决定该怎么做肯定是一件不妙的事情。

它与困惑和压力有关，困惑和压力越大，人们越想尽快摆脱怀疑。

五、避免不一致性倾向

为了节省运算空间，人类的大脑会不愿意作出改变。

当人类的远祖还是动物的时候，迅速作出决定对生存来说是至关重要的，而这种抗改变的模式有助于更快地作出决定；抗改变使得我们的远祖能够通过群体协作而获得生存优势，因为如果每个人的反应总是不停地改变，那么群体协作就会变得很困难；从人类刚开始识字到今天拥有复杂的现代生活，中间的时间并不是很长，抗改变是进化在这么短的时间内所能得到的最好的办法。

大脑的抗改变倾向使得人们倾向于保留如下几种东西的原样：以前的结论、忠诚度、身份、社会认可的角色等等，这将使现代人的认知出现大量的错误。

人类头脑和人类卵子的运作方式非常相似。当一个精子进入卵子，卵子就会自动启动一种封闭机制，阻止其他精子的进入。人类头脑强烈地趋向于与此相同的结果。

避免不一致性倾向是如此强大，乃至一个人只要假装拥有某种身份、习惯或者结论，他自己通常就会信以为真。因而，许多扮演哈姆雷特的演员会在某种程度上相信自己就是那位丹麦王子。许多装好人的伪善者的道德水平确实得到了提高；许多假装公正无私的法官和陪审团确实会做到公正无私；许多辩护律师或者其他观点的鼓吹者最后会相信他们从前只是假装相信的东西。

六、好奇心倾向

人类的好奇心远胜任何动物，这是一面。另一面是好奇心杀死猫。

七、康德式公平倾向

已所不欲，勿施于人。

八、艳羡/妒忌倾向

沃伦·巴菲特常说：“驱动这个世界的不是贪婪，而是妒忌。”

九、回馈倾向

以德报德、以牙还牙。这种倾向明显能够促进有利于成员利益的团体合作。但有人会故意施以小惠，让你心生感激，心甘情愿进入陷阱。

十、受简单联想影响的倾向

有球员穿红色球鞋上场，竟然进了球，他相信是红色球鞋带来好运，就会一直穿红色球鞋；有球迷去某一家彩票站买足彩中了奖，今后就长期去那一家买；有些人把钱交给资质平庸的朋友去投资，碰巧赚了大钱，尝到甜头之后，他决定再次尝试这种曾经取得成功的方法——结果很糟糕。

十一、简单的、避免痛苦的心理否认

有些人在遭遇诸如亲人去世之类的噩耗后，会觉得现实太过痛苦，无法承受，他们就会扭曲各种事实——比如以为死者出远门了，直到它们变得可以承受。有些人，会表现得极其不现实，对现实进行极端的否认。

十二、自视过高的倾向

人们总会错误地高估自己，就好像瑞典有90%的司机都认为他们的驾驶技术在平均水平之上。

这种误评也适用于人们的主要“私人物品”。人们通常会过度称赞自己的配偶。人们通常不会客观地看待自己的孩子，而是会给出过高的评价。甚至人们的细小私人物品也一般会得到过度的称赞。人们一旦拥有某件物品之后，对该物品的价值评估就会比他们尚未拥有该物品之前对其的价值评估要高。

有些球迷喜欢某支球队，自以为对球队的相对优势十分了解，这些人会愚蠢地总是看好这支球队赢球。和赛马博彩相比，体育彩票更容易上瘾——部分原因就在于人们会自动地过度赞赏他自己得出的复杂结论。

虽然自视过高通常会给认知带来负面的影响，但也能引起某些离奇的成功，因为有时过度自信刚好促成了某项成功。

十三、过度乐观倾向

古希腊最著名的演说家德摩斯梯尼说：“一个人想要什么，就会相信什么。”

比如此届世界杯亚洲博彩公司给强队打弱队的赔率，常常是让两球，也就是强队必须净胜3球及以上才能让押注强队的球迷赢钱。

很多球迷认为近两个球是很容易的事，尤其是自己熟悉的球星只要稍微发挥一下就数钱数到手抽筋，却从不会想到去看看以往世界杯小组赛阶段净胜三球的场次概率是多少。

十四、被剥夺超级反应倾向

一个人从10美元中得到的快乐的分量，并不正好等于失去10美元给他带来的痛苦的分量。也就是说，失去造成的伤害比得到带来的快乐多得多。

除此之外，如果有个人即将得到某样他非常渴望的东西，而这样东西却在最后一刻飞走了，那么他的反应就会像这件东西他已经拥有了很久却突然被夺走一样。

损失已有的好处和损失即将拥有的好处的自然反应，那就是被剥夺超级反应倾向。

芒格夫妇曾经养过一条温顺而善良的狗，只有一种办法能让这条狗咬人，那就是在给它喂食的时候，把食物从它嘴里夺走。对于狗来说，没有什么比咬主人更愚蠢的事情。但这条狗没办法不愚蠢，它天生就有一种自动的被剥夺超级反应倾向。人类和芒格家的狗差不多。人们在失去——或者有可能失去——财产、爱情、友谊、势力范围、机会、身份或者其他任何有价值的东西时，通常会做出不理性的激烈反应，哪怕只失去一点点时也是如此。

被剥夺超级反应倾向也是导致某些赌徒倾家荡产的重要原因之一。首先，它使得赌徒输钱之后急于扳平，输得越多，这种不服输的心理就越严重。其次，最容易让人上瘾的赌博形式就是设计出许多差点就赢的情况，而这些情况会激发被剥夺超级反应倾向。

十五、社会认同倾向

人们在感到困惑或者有压力的时候，尤其是在既困惑又有压力的时候，最容易受社会认同倾向影响，所以传销和邪教组织的第一步是将人隔离。

人们不仅会受到别人行动的误导，而且也会受到别人的不行动的误导。当人们处在怀疑状态时，别人的不行动变成了一种社会证据，证明不行动是正确的。

十六、对比错误反应倾向

人类必须依靠对比来确认事物。对比需要参照。

很少有其他心理倾向能够比这种倾向对正确思维造成更大的破坏。

小规模的破坏如下面的例子：一个人花1000美元的高价购买了皮质仪表盘，仅仅是因为这个价格和他用来购买轿车的65000美元相比很低。

大规模的破坏经常会毁掉终身的幸福，比如说有的女性很优秀，可是她的父母特别糟糕，结果她可能会嫁给一个只有跟她父母比起来才算不错的男人。或者说有的男性娶的第二位妻子只有跟第一位妻子比起来才算过得去。

十七、压力影响倾向

压力会使社会认可倾向变得更加强大。轻度的压力能够轻微地改善人们的表现，而沉重的压力则会引发彻底失调。

巴甫洛夫最著名的实验是条件反射，而他还有一系列伟大的实验，比如他给许多狗施加压力，让它们的精神崩溃，然后再来修复这些崩溃。所有这些他都保存了详细的实验记录。他发现：

（1）他能够对这些狗进行分类，然后预测具体某只狗有多么容易崩溃；

（2）那些最不容易崩溃的狗也最不容易恢复到崩溃前的状态；

（3）所有狗都可以被弄崩溃；

（4）除非重新施加压力，否则他无法让崩溃的狗恢复正常。

因为上述实验无法在人类重复，我们要知道这值得借鉴。

十八、错误衡量易得性倾向

有一句歌词：“如果我爱的女孩不在身边，我就爱身边的女孩。”人类的大脑是有限和不完美的，它很容易满足于容易得到的东西。

大脑无法使用它记不住或者认识不到的东西，因为它会受到一种或几种心理倾向的影响，比如说上述歌曲中那个家伙就受到身边女孩的影响。所以人类的大脑会高估容易得到的东西的重要性，因而展现出易得性——错误衡量倾向。

这就是为什么很多球迷往往高估自己喜欢的球队，因为他们根本不熟悉那些弱队。

十九、不用就忘倾向

人们只要勤奋就能降低不用就忘倾向的影响。

二十、化学物质错误影响倾向

这种倾向的破坏力极大，常常会给认知和生活带来悲剧性的结果，不需多说。

二十一、衰老——错误影响倾向

有些人即使到了晚年，也能够得心应手地运用原来就掌握的技能，这种情况在桥牌比赛中屡见不鲜。我们既不要粗暴认为老人肯定不行，老人也不要自认为自己就不行。

二十二、权威——错误影响倾向

领导比普通人更容易显得英明神武，尽管他们除了位子之外就是普通人。
崇拜权力不是哪个民族的特性，这件事全人类共通。正因如此，对把什么人放在有权力的位置上这件事要特别小心。

美国有个医生给护士留了手写的字条，吩咐她如何治疗病人的耳痛。纸条上写着“Two drops,twice a day,r.ear。”（“每天两滴，右耳。”）护士把r.ear（右耳）看成了rear（屁股），于是让病人翻过身，把滴耳液滴进了病人的肛门。

二十三、废话倾向

人类天生就啰里啰唆。

有个很好玩的实验向人们展示了蜜蜂说废话引起的麻烦。在正常的情况下，蜜蜂会飞出去找蜜源，然后飞回蜂巢，跳起一种舞蹈，以此来告诉其他蜜蜂蜜源的位置。然后其他蜜蜂就会飞出去，找到蜜源。

某个科学家把蜜源放得很高。大自然中从未出现那么高的蜜源，可怜的蜜蜂缺乏一种足以传达这个信息的基因程序。你也许认为蜜蜂将会飞回蜂巢，然后缩到角落里，什么也不做。但情况不是这样的。蜜蜂回到蜂巢，开始跳起跳起一种莫名其妙的舞来。

像这只蜜蜂的人很多，很多，很多。

二十四、重视理由倾向

人天生就热爱准确的认知。

哪怕一个人给出的理由毫无意义或者不准确，也能使他的命令和要求更容易得到遵从。有个心理学实验证明了这一点。在这个实验中，实验人员成功地插队到排在复印机前面的长队前头，他给出的理由是：“我要复印几份东西。”

重视理由倾向这种不幸的副作用其实是一种条件反射，会出现这样的条件反射，是因为大多数人都认为有理由的事情是很重要的。

二十五、lollapalooza倾向——数种心理倾向共同作用造成极端后果的倾向

这是个总开关，组合开关。如果把前面的单个开关组合起来，效果会更为强烈。

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怎么办？

第一，随时对照25个开关检查自己的决策。
第二，遇事冷静，勿冲动决策。

第三，时刻不忘概率。

第四，参照系要找准。

第五，不要怕自相矛盾。 F·S·菲茨杰拉德（二十世纪美国最杰出作家之一）曾说：检验一流智力的标准,就是头脑中能同时存在两种相反的想法但仍保持行动能力。

第六，激进地开放头脑，放肆地拥抱真相，不管这有多么难。

《论语》说，夫子有四绝：毋意，毋必，毋固，毋我。即夫子四不为，不想当然，不强求，不固执，也不宥于自己。