第三周 8-9章
第八章 倾听的力量&第九章 爱自己
读完这两章，我的内心久久不能平静。我为什么没有早点看到这本书呢？如果我早点看到，我就不会如何纠结和心存不甘了？
然后我觉得我的感觉还不太到位。学了九章的非暴力沟通，按照观察，感受，需要和需求四个阶段来分析，我的反应是带有评判心的，而非客观的事实和真实的情绪表达。
世间千万人，世上千万书，我怎么就应该要读到这本书呢？没读到这本书的人就不会沟通吗？显然不是。
重新翻开，然后和上这两章，印象最为深刻的知识点有两个。
第一是标记并且将这些词汇打入冷宫。
具体是哪些词汇呢？是那些让自己听了不舒服，让别人听了难以平静的词汇。
比如说，在一个生气的人面前永远不要用“不过”、“可是”、“但是”之类代表否定意义的词语。这样非常容易继续激怒对方。
再比如，对于自己来讲一些词极其容易引起羞愧和内疚，这些词就是应该、应当、必须、不得不，不能、被迫。
生活中，我们已经养成一种思维定式。所谓听话听音，一句（段）话，前面说的再漂亮，只听最后两句就可以，尤其是“但是，仍然，应该”等关键词引导的句子。因为这些才是发言者的要强调的重点，前面那些都是用来做铺垫的，甚至是声东击西，即使错过了也没有太大关系。
这种形式的遣词造句常常发生下上级对下级，高级对低级的工作关系和家庭关系当中。由于存在天然的利益和等级不对等的因素，对于这样的发言，大部分人不得不接受这种发言，实际上是评价，更甚者是居高临下的命令。
在这种情况下的倾听是增本减效的？与我们希望的降本增效是背道而驰的？为什么？因为忽略了人的自我需求。人们整日忙于完成别人的安排和接受他人的评价，变成了机器，忘记了自己，甚至丢掉了灵魂。连自己都不会爱的人，怎么会有同理心去关爱他人呢?
为啥现代社会节奏飞速发展的同时，人们却躲在房间网上冲浪，也不愿意和真人交流。因为一直在被评价拉扯，无法逃离，干脆躲起来。为啥现在能说个知心话的人越来越少，因为自己说不出，别人也不会听。
打破沟通僵局的第一步，是将上面提到的那些词汇打入冷宫，取而代之的是良好的情绪和表达的欲望。只有这样，才能建立和打通倾听的路径。
第二是解决纠结和不甘的一条锦囊妙计。
很简单，把握“不要做任何没有乐趣的事情”这一原则，完成一道填空题，用选择做代替不得不。
这个道理很简单。用选择做代替不得不。是在承认这个行为是你的选择，而不是不得不要做什么事情，我选择做这件事情是因为我想要满足而不是不得不。
非暴力沟通的四个因素，分别是观察，感受，需要和需求。其中需要他人给予甚至是施加压力的。而需求则是自己内心想要的东西。
填空题中，选择做代表个人需求的动机意向，而不得不代表他人需要的外部意志。到底哪一个更愿意投入和发生呢？一定是选择做这种主动和舒服的状态，优先与不得不被强迫的焦灼感。
实话讲，非暴力沟通描绘的是最完美的沟通状态。尤其是不带评判心的观察，简直是太难了，但更难的是爱自己，接受自己的不完美，爱上自己的不完美。只有这样，才能身心愉悦投入到的生活和工作的各种关系当中，才能让倾听发生，让沟通顺畅。
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