平静从我开始~
下午弟打电话来,让我帮他接待一下客户。不大一会儿就来了一家三口,年轻的夫妇带着儿子来选岩板,看样子就是给自己家里装修的人。通过不断的沟通,也确认了这一点,他们是给自己家装修,还有自己的岳母家。一共是两家的影视墙,我弟以为是装修公司合作伙伴呢,已经把报价发给对方,非常巧合的是这家还是我的合作伙伴的客户。尴尬了啊!
这家人走了以后,我和弟说了这件事情。我们所面临的问题是,把人家装修公司的利润给釜底抽薪了,客户直接过来找我们,就是要图个一手货源,最终目的就是能省钱。弟让我直接给合作伙伴打电话说明此事,即使不接这一单,也不能让装修公司吃亏。
我给合作伙伴打了电话,说明了这件事情的经过,老板很冷静,说他会处理这件事。老板娘情绪激动,说我不该这么做,让我考虑一下和客户合作只是当下的利润而已。我当然明白其中的关系,所以才会第一时间告诉对方实情。
唉,事情已经发生了,客户故意要隐瞒实情,我们也是防不胜防啊。我相信,肯定会有更好的解决办法。交给宇宙,请给予我最佳利益的解决方式吧。
晚安
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