文/骆海涛(微信公众号:自由骆体)
上周五(4月22日),摩拜单车上海发布会。
先引用一段文字来介绍目前在上海出现的摩拜单车:
摩拜单车所提供的租赁服务看起来和市政公共自行车很相似,但它更灵活和自由。
不需要办卡,只要下载“摩拜单车”App,寻找最近的自行车,扫码开锁就可以。费用是每半小时骑行收费 1 元,在使用前需要先交 299 元作为押金——这些费用都是可以通过微信和支付宝来支付的。
当使用者通过地图发现附近有单车时,点击相关图标即可预约,预约的车辆免费保留15分钟,开锁后才开始计费。
不需要将自行车归还到专门的租赁点,只要锁好自行车随便放在路边白线内(上海用于停放自行车的公共区域)就可以了。
在自行车形态上,摩拜单车定制的自行车外形简洁,橙色的轮毂在街头辨识度颇高。这款单车采用防爆车胎,两万公路的骑行下只会磨损,无需给内胎充气。同时借鉴了部分汽车的设计概念,使用轴传动取代传统的链条,这就不会出现“掉链子”等情况。
车锁集成了感应器、芯片、GPS、SIM 卡等模块(供电来自于轮轴转动),这也是能够实现自行车定位和远程解锁的原因。
在停车后,手动上锁就会自动停止计费,在App内会生成一个包含时间、距离等信息的行程单。
发布会现场,我向摩拜科技CEO王晓峰提问了三个问题。
第一个问题:在短途的城市交通里,单车和平衡车各有特点和优势。摩拜单车未来是否会考虑提供平衡车的租赁使用,甚至引入更多交通工具?
王晓峰回答的大意是:目前的打车软件,实际上是用户与司机之间的关系。然而,单车也好,平衡车也罢,实际上使用者成了自己的司机,也就变成了人与交通工具之间的直接关系。但这有待物联网的进一步完善。
我插了一句:物联网已经有很多方法了。
其实,机智云参与的“戴姆勒奔驰与企业签订协议案例”可供启发:
奔驰与企业签订协议,由奔驰免费提供车辆,主要是两人座的Smart,让企业员工享受汽车租赁的服务。具体操作流程是,企业员工到了企业办公楼下的停车场指定的智能柜子,扫一扫微信二维码,即可拿到汽车钥匙,把车开走。
回来的时候,停车后把钥匙一还,就完成整个租车的过程。后台自动就计算费用,包括去了多久、多少公里、油耗有多少,等等,都跟企业来结算。之所以能实现这一点,在于这些车都使用了机智云的联网服务。
那么,当未来进入无人驾驶时代,无人驾驶汽车就等同现在的单车,人与车之间的关系也变得直接,不需要中间还有个司机。
第二个问题:
由Lyft为轴心的“反Uber联盟”,现在美国如火如荼地高潮不断,例如,Lyft跟星巴克结成联盟,全美国的星巴克分店都成了Lyft的“小车站”。摩拜会跟哪些企业结盟?是否考虑利用咖啡馆和便利店成为“停放点”?
王晓峰回答的大意:摩拜不想被物理的桩点所束缚。自由取车,随处停放——在自行车道的白线以内就行。
我知道,摩拜懂得从城市的视角来看待Uber的运作——不是“共享闲置车辆位置资源”的用户角度,而是在城市交通里“唾手可得”的工具使用。
只要足够多的数量,所有的无序就会变得有序。但是,在“无序-有序”的测试过程中,引入固定的物理合作地点,不是坏的尝试,可能有更多的惊喜。我能想到的是,以某些物理地点为中心,能覆盖某片商圈或社区,从而提供更好的增值。
第三个问题:
对于城市骑行,去年以来,700Bike的动静比较大。但他们是卖单车,你们摩拜是单车出租。你怎么理解两者的差异?
王晓峰回答比较中规中矩:做好产品和服务是最重要的,其他没必要进行比较。
其实,之所以问这个问题,因为我觉得摩拜单车是一场挺不错的实验。
实验第一步:人们逐渐习惯在城市里随时100米范围内找到一辆单车,用手机或可穿戴设备即可把单车开锁骑走。无序中有序,随机停放的单车呈现所谓的“均匀分布”,正如现在可以随时随地喊来优步或滴滴快的,数量多到人们习以为常。
实验第二步:搭好了软件系统,可以考虑增加硬件——不仅仅是单车,还可以用这种方式随时随地租赁汽车、电动车、平衡车,甚至飞行器、载人无人机。当然,首要条件各项配套服务能跟上,包括防刮、防盗、意外纠纷、违章处理等等千头万绪的“破事儿”。
如果真能万事俱备,你在路上随处可租赁的不仅仅是单车,而是各种各样的工具。上述机智云给奔驰Smart做的物联网协议方案,跟摩拜的系统结合起来,就是新时代的Zipcar模式——更方便,而且随时随地。
Zipcar是老牌网上租车公司,比Uber要早很多。Zipcar的汽车停放在居民集中地区,会员可以直接上Zipcar的网站或者通过电话搜寻需要的车,网站根据车与会员所在地的距离,通过电子地图排列出车辆的基本情况和价格,会员选择汽车,进行预约取车。使用完之后于预约的时间内将车开回原本的地方,用会员卡上锁。
实验第三步:智能交通方案。人们出行,根据实时的交通状况,究竟选择单车还是平衡车,又或者是电动车,然后再怎样结合地铁、公交车、出租车,等等,一出门就能获得一个方案组合,指导人们最省时、有效出行。
我不知道摩拜能否走到第几步的实验进程,也不知道将来它能否来领导这些实验。但无论怎样,摩拜开了个好头。
也可能有人问,这样畅想未来,而且很容易猜错了,有意义吗?
当然有,因为这是生死攸关的商业问题。
在4月23日《快公司》创新聚变Innovation Fusion上海活动上,我想问车轮互联一个问题,但忘了问。
就在4月13日,车轮互联宣布完成5.5亿元融资,要全力打造互联网学车第一平台。
根据其官方网站的介绍,目前,我国已经形成了世界上最大的驾驶培训市场。公安部公布的数据显示,截至2015年11月底,驾驶人已达3.2亿,数量位居世界第一,预计2020年驾驶人将达到4.7亿。业内预计,未来几年,汽车驾驶培训行业规模将呈现出逐年增长态势,到2020年汽车驾驶培训行业市场规模将达到2365亿元。
我想问的是:如果某一天无人驾驶时代全面到来,基于驾驶培训的投入将如何转型?有哪些准备?或许,尽管无人驾驶已获推广,但随着汽车变得更为智能,车轮互联将会提供哪些更容易、更舒服的学车体验呢?
在上海也跟优卡狮联合创始人周德斌聊天。优卡狮是专注于汽车后市场的公司,先从汽车保养服务入手,以大数据打造S2C(Service To Consumption,先服务后消费)模式的智慧养车云管家。
尽管业务快速增长,但周德斌已经居安思危,开始考虑如何给电动车提供后服务了——毕竟,电动车“抢道”,已经是看得到的未来了。
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