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沃尔玛慌了,家乐福坐不住了!这家超市究竟有什么经营秘密?

沃尔玛慌了,家乐福坐不住了!这家超市究竟有什么经营秘密?

作者: 可爱的派大星星 | 来源:发表于2018-08-24 09:19 被阅读3次

    有一家神一样的超市:

    公司每天思考的不是多赚钱,而是尽可能少赚钱。收到最多的投诉是排队太久,老板要经常出来道歉。退货从不问原因,吃过、穿过、用过的东西一个字,退,退,退!

    这家叫做Costco的超市终于要杀到中国开业了。

    9月8日,Costco官方确认:中国大陆第一家店即将在上海落地,并且其天猫旗舰店将会先一步开业。

    目前,其天猫旗舰店已经开业。

    COSTCO为美国第二大零售商,是全球最大的连锁会员制仓储量贩店,它以超低毛利模式著称,凭借“选品+平价+会员”的独有模式,目前全球会员逾9200万人,在《财富》杂志“2018全球最受赞誉”榜单中,排名第十三位。

    2014年开启中国线上市场试水

    COSTCO自2014年开始,相继入驻天猫、京东全球购以及进口电商洋码头,试水中国市场。 

    2014年10月,Costco正式入驻天猫国际,并表示天猫旗舰店为其海外授权的唯一网店。

    2015年8月,Costco在中国成立了上海商业有限公司。

    2017年9月初,Costco通过天猫加码在华线上业务,在已有Costco天猫海外旗舰店基础上,上线Costco官方旗舰店。Costco天猫海外旗舰店、官方旗舰店分别将采用跨境电商模式和一般贸易模式运营,目前两家旗舰店所有权均归属Costco美国总部,具体运营执行方为Costco亚太区。

    Costco大陆注册商标为“开拓客”

    据悉,Costco在大陆注册使用的中文商标是“开市客”,而并非好市多。

    对此,Costco解释:“好市多”在大陆已经被第三方注册,因而在大陆地区无法使用该名称,由此造成的认知损失,将会由公司更多的品牌形象建设投入进行弥补。

    Costco大陆时间晚,原因多样

    Costco早在上世纪九十年代就进入了亚洲市场,目前在台湾已开12家、日本25家、韩国12家,关于为什么近两年才开始布局大陆市场,Costco给出的原因主要有三个。

    第一,随着Costco全球销售额的提升,利润与会员收益逐年增加,2017财年度集团获得了8.7%的成长率,企业目前在积极地寻求国际扩展,法国和冰岛的卖场于2017年成立后也都取得了巨大成功。

    第二,伴随消费升级,中国目前对优质产品的需求正在增加。

    第三,在亚洲市场近20年的运营让区域团队更完善更有经验。

    Costco将持续拓展大陆一线市场

    5月8日,Costco与上海浦东康桥(集团)有限公司正式签署投资协议书,表示将在浦东康桥设立中国区投资性总部,并和合作伙伴星河控股集团共同建设一家会员俱乐部零售旗舰店。关于未来发展,Costco表示今后将持续在一线城市确立潜在市场的扩展。 

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