■ 《管理百年》 【英国】斯图尔特▪克雷纳 著 闾佳 译 中国人民大学出版社 出版
★ 斯图尔特▪克雷纳 管理史专家、记者,《时代周刊》专栏撰稿人,全球最具影响力50大商业思想家排行榜(thinker50)创始人,该榜是全球首个管理思想者排行榜。
★ 推荐序作者 程明霞 《哈佛商业周刊》中文版副主编
一、管理的内容与发展
☞ 企业的内部管理:产品研发、技术突破、客户服务、创新、品牌、销售、人才激励和培养、战略、企业文化等。
【感悟1】 学校管理是组织管理,源于企业管理。产品开发→课程开发,技术突破→教学改进,客户服务→学生服务,创新→创新,品牌→学校特色品牌,销售→升学,人才激励和培养→教师激励和专业化发展,战略→学校发展规划,企业文化→学校文化(教育思想、校训、校风、制度、课程体系)。
☞ 现代良性管理,企业核心竞争力和长久生命力的基础。
☞ (梅奥)大工业时代“科学管理”,生产线上“人”的发现→(德鲁克)知识经济时代的企业,“社会机构”的发现和界定→(克雷纳)职场对女性潜能和利益的关切。
【感悟2】 从现代管理学宗师德鲁克,到战略大师迈克尔▪波特,再到近半个世纪影响最大的“颠覆式创新之父”克里斯坦森;从GE、IBM、可口可乐,到谷歌、苹果和Facebook,这些深刻改变了企业运营方式和人类生活方式的大思想家和卓越企业 启示我们,大到世界,中到一个民族,一个国家,小到一个企业、一所学校,没有思想大师,没有突破性的思想理念,没有思想不断演化、更新、自我颠覆和超越,就不可能有根本性的创新发展。“我的一天只有21小时,其余的3小时是要用来沉思的。”傅斯年的这一名言,深刻告知我们,没有伟大思想就没有伟大事业。
☞ 当下的中国,无论是经济增长面临的发展模式转型、提高效率与创造力、获得全球性的视野与竞争力,还是社会层面的两极分化、阶层冲突剧烈,都需要极具超越性与颠覆性、理性且良性的解决方案。而这些方案,需要现代良性管理,需要传承现代良性管理的思想,更需要着眼未来的良性管理思想大师的出现。
二、“管理”的界定
☞ 管理,现代管理,尤其是现代良性管理,不仅是确保企业正常运转、健康发展的基本工具,也是推动技术升级、经济增长与社会进步的燃料,更是发现人、提升个人之价值、激发和释放个人之创造力和想象力、并最终让个人获得成就感、尊严和自由的核心保障。
☞ 管理是一种基本的人类活动——它既是一门科学,也是一门艺术。
☞ 管理是营销;是战略;是激励员工;是预算;是组织项目,作出承诺。管理是一个复杂、高度个性化,而且真正全球化的行业。
【感悟3】 管理的形态从经验型、权威型到制度管理、文化管理,在彼得▪圣吉《第五项修炼》的推动下,建构学习型组织,实现组织的文化管理,成为管理的一种理想状态。学校的管理,应从学校文化——精神文化(教育思想、办学方向、发展目标)、制度文化(以《学校章程》为主的制度体系)、行为文化(课程体系、教育活动、生活方式等)、物质环境文化(学校设施、设备、环境)等层面进行系统思考,顶层设计,综合推进。一所卓越的学校,必有卓越的学校文化,卓越的团队,卓越的成绩。教育思想的提炼,是学校文化管理的基础。教育思想的提炼需要校长带领学校核心团队在传承基础上,立足实际,着眼长远,创新实践。
三、斯图尔特▪克雷纳如是说:
☞ 管理,改变世界的力量。
☞ 观念很重要,他们有着改变世界的力量。
☞ 新观念和新方法,是推动发展和进步的关键。
☞ 管理者必须更加具备全球视野,必须更加擅长团队合作,还必须依靠新技术,围绕新技术,不断学习管理。
☞ 管理上没有最终的答案,只有永恒的追问。
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