我在网上看到很多想学习英语的朋友都问洛基英语怎么样?如果报名缴费了然后上了一段时间的课程发现不适合自己或者个人原因无法继续上课,是否可以申请退费?还有就是退费是否方面等一些列的问题。
下面我就说说自己在洛基英语的退费经历吧,我当时找在线学习机构也花费了很多时间,经过了大约半个多月的了解发现洛基英语还不错,口碑很好,性价比高,而且是中外教结合的授课方式非常适合中国的学员学习,于是我报名了洛基英语的TT课程,我的英语老师叫Tom,上课感受总体还不错,老师讲课感觉很幽默,就是学习起来给你的感觉很轻松,自然,每节课都感觉时间过的非常快,上课大约有半个多月,后来公司又有其它的安排需要长期在国内出差,国外出差安排了其它同事。所以就准备暂停学习,申请退费。
开始我和我的授课老师说了,他说你可以看下和学习的上课报名服务协议,如果满足退费要求的话可以走正常的退费申请流程,于是我就把自己当时和学校签的腹泻协议找了出来,自己看了下感觉自己满足退费的要求,于是反馈给了老师,老师把退费申请的官方入口给了我(分享下:https://www.rockyenglish.com/complain?dwk)我就在这个链接入口提交了申请,第二天他们官方就有售后的老师联系我和我确申请退费的情况,财务那边第三天就把费用退了回来,速度真的很快,超出我的预期,我本来以为他们那边可能会审核很久,毕竟是退费,一般的机构可能都会拖再拖,能不退就不退,退这么快,真的超出了我的想象,赞一个。
所以我感觉大家不要担心能不能退费问题,毕竟都是有服务协议的,协议中针对退费的条款也都有写的很清楚,只要符合退费要求我感觉都没有问题的,退款协议中毕竟没有什么霸王条款,都是非常透明的,大家只要保管好服务协议就可以了,然后在规定的时间内申请退费,提交申请理由都是可以的,从我上面分享的官方入口就可以了,我感觉效率最快。
总得来是我感觉在洛基英语的上课和后来的退费申请体验都是很不错的,课程性价比的确很高,个人有特殊情况只要符合条件也可以申请退费。我下次要是计划学英语的话,还会再次选择洛基英语。
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