记得第一次接触会员卡还是在上学的时候,当年还没有什么网购平台,我们是从同学那里看到一本卖书的宣传册,大家想买什么书或者杂志之类的就把钱给那个同学帮忙买,因为她有贝塔斯曼书友会的会员卡,买书可以打折。那时候,我们特别喜欢买《读者》、《意林》还有一些娱乐八卦之类的杂志,一人买一种,然后互相换着看。那个拥有会员卡的同学给我们枯燥的校园生活带来了许多乐趣,她也成了班里人缘最好的人。
后来,走出校园后,渐渐接触了更广阔的天地,消费的方式也越来越多样化了,但是我发现,很多消费场所都热衷于推行会员卡,餐饮店、理发店、服装店、护肤品专卖店、药房、超市……甚至连个卖袜子的店铺都要会员卡,不办会员商品就贵些,在线上会员还没广泛应用的时候,我曾经为了装那些会员卡专门买了一个卡包。时间长了,有些卡许久没用,再次消费的时候有的忘了密码,有的绑了手机号又换号了,导致消费时出现一些波折,不是很愉快。
会员卡就像商家打造的无形栅栏,把消费者的钱包圈进他们的圈子里。有些会员卡采用积分兑换商品或服务的形式来提高客户的支持度,有些就是办卡直接享受八折优惠,还有些则需要充值,在消费时给予折扣,还设置了阶梯式的折扣价格,以此来增加客户的消费额度。大多数会员卡存在的意义就是商家明明白白地挖了个坑,消费者也明明白白知道是坑,但还是要往里跳。因为如果不办会员卡,需要购买的商品或服务的成本就会增加。
随着互联网时代的到来,在大数据的支撑下,会员卡的泛滥程度更是有增无减,线上的动不动就是邀请用户办会员,它成了商家获取客户信息的重要手段,通过一系列分析,给消费者画像,精准推送商品或服务的广告。而作为消费者,钱包时时刻刻被人惦记的感觉是越来越强烈了。同时,个人信息泄露的风险也大大增加了。
我个人其实挺反感办会员卡的,该多少钱就多少钱嘛,净整那些花里胡哨的干嘛?有些会员卡说是积分可兑换商品,结果一年下来积了几大千,就只能兑换一包纸巾,跟闹着玩似的;有的会员卡充值了用了还剩三五十块钱他们就又催你充钱,不充的话是没办法把剩下的钱用完的,当然这是在你一开始办卡时并不知道的,甚至还有收了会员充值的钱然后卷款跑路的;有的会员卡就消费了一次就没再用了,但是这些注册信息还是留在了商家的系统里,我们很难去注销,然后会收到烦人的推销短信或者微信推送,尤其是节假日的时候,微信短信几十条都是商家发来的信息……
希望有一天,世间再无会员卡,买卖双方多些真诚,少些套路吧!
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