以下仅仅是个人经历总结与分享。
一、 团队与个人情绪的关系
团队和个人情绪相辅相成,团队情绪会影响到个人情绪,个人情绪又会加强团队情绪。
团队与个人情绪的关系二、 个人情绪对团队情绪的影响
个人情绪对团队情绪的影响1、每个人看到的世界都是自己所认知的世界,并不一定是真实的世界;
2、个人认知会直接影响个人的行为方式;
3、情绪会传染,团队和个人的情绪会相互影响;
4、当团队情绪或个人情绪有问题时,要避免进入消极情绪循环,努力进入积极情绪循环。
三、该如何处理个人/团队消极情绪
1、识别情绪源头,是个人情绪问题,还是团队情绪问题?
2、个人情绪问题:消极情绪来自工作团队还是自己生活?
2.1 识别情绪来源,使用鱼骨图分析法,找到问题的根本原因,再对症下药;
2.2 辅助方法:想一些开心美好的事情,深呼吸,微笑、总之就是做各种可以让自己开心的事情;
2.3 注意点:避免做让自己一时爽快但实际是逃避现实、麻痹自己的事情,如很消极时去追无脑剧、打游戏,刷朋友圈、微博等,因为逃避之后再面对时会让人更焦虑,最好的办法就是直面问题,解决它。
3、团队情绪问题:
3.1 跳出团队情绪,不去抱怨团队,而是要先调整好自己的情绪,让自己开心起来(参考第2点);
3.2 与团队成员多沟通多接触,多做一些改善团队气氛的事情,比如多笑、多和同事开玩笑、工作沟通尽量平和些,不要带给团队成员太多焦急的情绪,一起吃饭等;
3.3 此外,应该让团队成员认识到团队情绪问题,所有成员共同努力,建设积极融洽的团队。
4、优秀的领导者即便是打了败战,也是可以给团队以信心和激情的人,任何人都可以垮掉,团队领导者绝对不能垮掉。- -曹操赤壁之战大败后和战士们席地而坐,鼓舞人心的场景有感。
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