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第17周+《个人与团队情绪的认识与调节》+林灿业+新学霸社群

第17周+《个人与团队情绪的认识与调节》+林灿业+新学霸社群

作者: 林灿业 | 来源:发表于2019-04-19 18:26 被阅读2次

        以下仅仅是个人经历总结与分享。

    一、  团队与个人情绪的关系

        团队和个人情绪相辅相成,团队情绪会影响到个人情绪,个人情绪又会加强团队情绪。

    团队与个人情绪的关系

    二、  个人情绪对团队情绪的影响

      1、每个人看到的世界都是自己所认知的世界,并不一定是真实的世界;

      2、个人认知会直接影响个人的行为方式;

      3、情绪会传染,团队和个人的情绪会相互影响;

      4、当团队情绪或个人情绪有问题时,要避免进入消极情绪循环,努力进入积极情绪循环。

    个人情绪对团队情绪的影响

    三、该如何处理个人/团队消极情绪

    1、识别情绪源头,是个人情绪问题,还是团队情绪问题?

    2、个人情绪问题:消极情绪来自工作团队还是自己生活?

    2.1 识别情绪来源,使用鱼骨图分析法,找到问题的根本原因,再对症下药;

    2.2 辅助方法:想一些开心美好的事情,深呼吸,微笑、总之就是做各种可以让自己开心的事情;

    2.3 注意点:避免做让自己一时爽快但实际是逃避现实、麻痹自己的事情,如很消极时去追无脑剧、打游戏,刷朋友圈、微博等,因为逃避之后再面对时会让人更焦虑,最好的办法就是直面问题,解决它。

    3、团队情绪问题:

    3.1 跳出团队情绪,不去抱怨团队,而是要先调整好自己的情绪,让自己开心起来(参考第2点);

    3.2 与团队成员多沟通多接触,多做一些改善团队气氛的事情,比如多笑、多和同事开玩笑、工作沟通尽量平和些,不要带给团队成员太多焦急的情绪,一起吃饭等;

    3.3 此外,应该让团队成员认识到团队情绪问题,所有成员共同努力,建设积极融洽的团队。

    4、优秀的领导者即便是打了败战,也是可以给团队以信心和激情的人,任何人都可以垮掉,团队领导者绝对不能垮掉。- -曹操赤壁之战大败后和战士们席地而坐,鼓舞人心的场景有感。

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