第六部分：这样沟通，你能让自己发光
一、知识点：
（一）汇报——让你的方案被人重视
1、汇报/提案本质上是一次演习而不是请示。
2、汇报/提案最关键的能力是向对方呈现结果的能力，你就是总指挥，要承担起责任。
3、提案=融目标+抢进度+提诉求
（1）融目标：要求我们把领导或者客户的目标和自己的目标结合起来，判断哪些是客户关心的重点
（2）抢进度：把进度抢在领导前面
①把会影响实质性成果的工作往前做
②把能展现自己决心的工作往前做
（3）提诉求：提出一个最小化的诉求，只需对方轻轻戳下手指头，当场就可把事情确定下来，也几借用对方的推力让飞轮先转起来。
3、如何征求反馈意见？
主动邀请对方参与到你的陈述之中，根据自己的准备情况和把握程度，设计征求反馈的环节，让对方可以发表反馈意见。
设计反馈的方法：
①预先设计“小反馈”用一个封闭性的问题，引导对方说“是”或者“不是”。
（在提案前就积极与领导进行过充分交流，沟通到位）
②预先设计“大反馈”，说完整个方案或者某个重要的部分后，提一个开放性的问题。
（设计“大反馈”的风险系数相对较高，在对方发表意见的过程中，可能会出现一些充满火药味的问题，此时重要的是安抚对方的情绪。如果对方意见的分量很重，就要积极创造开放性的沟通机会，重要的是主线任务不会被带跑）
4、注意：
提案或汇报归根到底要推销的是自己这个人而非某个方案，展现最好的自己才是最主要的目标。
反思：我曾经汇报工作可能就是直接汇报工作内容，没有重点，通过这章学习我又可以模块化的去沟通，事先做好预备方案。
（二）竞聘——在竞争中笑到最后
1、竞聘的本质不是和对手竞争，而是向组织请战；竞聘的目的不是为了赢，而是为了改善自己未来的生存环境
2、竞聘很多时候与现场表现无关，平时的工作业绩才是决定能否升职的关键。
3、竞聘更加看重未来。无论输赢，都让在场所有人对你的未来变现产生长远的信心。
4、竞聘=请战
两大前提：
①肯定现状，肯定领导或者前任同事的既有部署
②详述接下来要做的具体事项
5、竞聘材料需包含三个基本内容：
①肯定现有战场
②我的独特打法
③我的充分准备
6、竞聘五大注意事项
①不要说前任的坏处，要肯定现有现场
②不要摆过去的功劳，要讲未来的打算
③不要说对未来的畅想，要说对未来的抓手
④不要光讲准备，要突出个人特质
⑤不要因为落选闹情绪，要备好败选方案
二、经验
退休前一直在学校从事教育教学工作，平时能涉及的汇报基本就是想领导请示，可能需多次汇报直至领导满意。至于竞聘都是职业范围的岗位竞聘，结果早就有了，不过就是走走过场，流于形式。至于带有竞争性的竞聘自己都是敬而远之，做个看客，举举手而已。退休后这一切自然更是与自己没了任何瓜葛。
三、行动
1、结合书中的案例尽可能地了解一些关于汇报与竞聘的相关知识，作为日后写作的素材积累，也可以作为日常闲聊时可能用得上的谈资。
2、不管事退休还是在职，不管是在家庭还是在社会中，日常交流沟通都少不了，而沟通的七点是倾听，会听尤为重要。要重刷第一部分的内容，特别是关于结构化倾听的解析，强化提高自己倾听的能力，即使不能成为高手，至少能听懂对方想表达的是什么。
3、将在《沟通的方法》一文中学到的关于破冰、赞美、安慰、道歉、拒绝等方法运用到日常交流之中。
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