今天主要跟大家分享的内容有以下几点：

反馈的原始定义

适用于生活中的反馈模型

反馈在工作和学习的应用。

终极模型的介绍

如何做到反馈

总结

说到反馈，其实我们都不陌生，在《刻意练习》中就提到了反馈，讲初学者要找一个导师，导师能检测学生的进步和指出存在的问题，提供大量的反馈保证学生快速进步。的确，通过反馈我们能够准确的认识到自己不足，否则自己总是局限在错误的怪圈中，跳不出来。

反馈的原始定义

为了大家更准确的认识反馈，我在百度百科上摘反馈的定义如下：

反馈，是控制论的基本概念，指将系统的输出返回到输入端并以某种方式改变输入，它们之间存在因果关系的回路，进而影响系统功能的过程。

为了大家更容易理解，我简单的画了一下图，然后举例跟大家解释一下反馈。

为了大家理解这个模型，拿人体的消化系统举例，我吃了3个馒头，馒头作为消化系统的输入，饱腹感是消化系统的输出。当我吃了3个馒头后，我发现我没有饱，这种饥饿感会作为我吃了3个馒头的反馈，促进我吃更多的馒头，通过输出不断反馈到输入，最终达到饱腹状态。反馈作为一种途径，通过输出调节输入，使输出达到一个理想的状态。

适用于生活中的反馈模型

我们了解了反馈的基本概念后，为了更能将这个模型应用到生活中，我对该模型做了一些改变。

在这个模型中，我将系统替换成了行为，将输出替换成了结果。我们的生活是有一系列的行为构成的，行为是基本的单元。如果想改善我们的生活，就要不断优化我们的行为，这也是为什么说主题是构建行为反馈，实现螺旋式上升的原因。

每个行为必定会输出一个结果，在这里我将输出替换成结果觉得更贴切。

在这个反馈模型中，不仅仅将结果反馈给了输入，还反馈给了行为和结果本身。因为我觉得在现实生活中更加的灵活，输入、行为、结果作为一个整体，时刻时时都处于动态调整，相互作用。

举个例子比如说萝卜阅读，我们的输入可能是一个章节，输出的结果是书摘，我们的行为就是对章节进行取舍、提炼的过程。当我们书摘做的不好的时候，可能是我们在输入时选择的章节内容有问题，太难了，或者萝卜阅读的流程掌握的有问题，或者说我们作为一个初学者定的预期结果比较高。当我们做的不好的时候，我们要学会主动寻找反馈，通过反馈时时刻刻纠正自己出现的偏差。

反馈在工作和学习的案例

接下来我想跟大家分享一下工作和学习的一些案例。

工作中常见的反馈是部门领导布置一个任务后，按照自己的理解复述一遍。

这样做了以后，我们对这个任务的了解仅仅是知道的层次，实际上知道和真正做出来的效果之间是有很大差异的。

记得有一次老板让我写一份报告，我也明白了怎么写，当我花了大约一周的时间写完给老板看的时候，发现所有的表格写的不对，全部都要修改，我只能默默的选择加班了。

后面反思的时候发现是我跟老板的反馈周期太长了，应该尽早的反馈。报告中不合格的表格其实写法是统一的，我应该写完一个表格后，直接进行反馈，先把一个弄明白。

你可能会说部门领导时间很宝贵，不能经常麻烦，但是我们可以充分利用闲暇时间。比如说有的时候一起吃饭或者闲聊类似这样间隙的时间，就能把事情解决，要充分利用间隙时间。

反馈时语言应该注意些什么呢？反馈的时候先要说出清晰、明确的观点，让老板给你建议，不要直接抛给老板问题，否则别人会觉得你什么都不懂，会降低你在他人心中的价值。

如果是重要的场合，在反馈前可以先在纸上梳理自己的思路，组织自己的语言，提前演练一下。

接下来谈一下学习上的应用。当你的学习结果是为了应用，如果你发现看了很多书或者懂得了很多道理后，你仍然应用的不好。这个现实很打击人，可能自我怀疑，是不是书都白读了。

、如果你具备成长型思维，将这个现实结果反馈到输入时，是不是在提醒你需要停止学习更多的东西，将自己以前的知识好好消化，反馈到学习行为本身时，是不是在提醒你学习方法有问题，需要改善一下学习方法。反馈到结果时，是不是在提醒你预期有点高，我需要先降低预期。总之，我们可以通过反馈从多种途径寻找更多的可能性。

有的时候看一章节内容，虽然是看了，但是你怎么知道自己理解了呢，你可以尝试自己给自己讲或者给别人讲，自己将看了的内容写到纸上。通过反馈我们将结果进行清晰的度量，而不再是我以为我懂了，这样模糊的概念。

终极模型介绍

有的时候行为并没有错，有可能是需求、信念、价值观出现问题。比如说我们所满足的需求是不是必要的，是不是我的信念、价值观出现问题。我跟大家介绍一个终极模型。

需求你可以理解为你的目的，信念是你相信什么，价值观是你认为什么是重要的，行为是符合你信念、价值观的行为，结果是行为产生的效果。

比如说你想去成都，但是你相信飞机是不安全的，不愿意乘坐飞机，只能采取做高铁或其他乘车方式。但是假如说你有一个很重要的事情去成都，只能做飞机，这时候你的价值观在起作用，虽然你不愿意坐飞机，也不得不做飞机。

这个模型原始来源于书籍《高效能人士的时间和个人管理法则》（这本书非常不错推荐大家阅读），我根据我的理解做了一些修改，下面是原始模型。

如何做到反馈

生活中我们要具备成长型思维，以结果为导向，反思自己如何做的更好。

我给大家推荐一种方法：记录。关于记录的形式可以参考雷子老师的心灵写作和一元笔记法，我是采用写日记的方式，记录发生的事件和感受。通过记录察觉自己内心的感觉，这样的好处在于能够让我慢慢学会换位思考。己所不欲勿施于人，当我们在生活中感觉到不好的事情，别人可能也会有同样的感受，在他人的交往过程中就要去体谅对方。我个人比较理性，多关注自己对事件的感受后，能够让自己变的感性。

总结

总结一下：今天最重要的就是下面这个模型，我们要时刻关注自己的行为，当行为的结果不好时，我们要有反馈的意识，调整我们的结果、行为，信念、价值观，需求，从多个角度尝试改变我们的行为的方法，最终达到一个好的结果。我们在生活中要主动构建行为反馈，不断的思考如何缩短反馈时间，反馈的时间越短，我们效率越高。

生活中的一切是给我们的善意反馈，有些地方我们曾经忽视了，他提醒我们哪些地方需要做的更好。