作者:《高潜- 个人加速成长与组织人才培养的大师智慧》
一、重新定义高潜
敢于构想大格局:从海量信息中快速找到关键所在,在次基础上,构想大格局。不轻言放弃,会借助技术手段,会寻求他人帮助。为实现梦想,快速做大,他们无所畏惧,勇往直前。
勇于突破不可能:真正的高潜,与对方地位悬殊,根本不是障碍。会努力寻找合适的资源,争取到更多的支持。
善于构建生态圈:有能力构想整个生态圈的全局样貌。
二、千禧一代高潜的特质
快速适应变化
多元社交网络
梦想着改变世界
三、关键能力及自我测评
(一)提高时间回报
1、敢用牛人
1)招正确的人
2)如果不能胜任,一经发现立即解决
3)提前六个月规划哪些工作以后不必亲力亲为
2、聚焦重点
从工作目标出发,结合当前实际,找出哪几件事是决定成败的关键【需不断练习、不断精进的领导技能】
备注:工作重点是达成目标的路径和步骤;要兼顾长期目标和短期目标;工作重点须持续调整、不断优化
3、善用信息
4、信息定制
5、需要找到企业培训相关的行业信息
6、授权跟进
7、帮助成长
8、建立机制
信息交流、团队沟通、决策效率的角度思考如何梳理流程,形成机制
如何借助新技术,及时准确地收集信息、分析数据、并形成预判
在设计机制流程时,要有发展眼光,确保能支撑更大的业务规模
9、果断决策
美国前国务卿科林 鲍威尔将军的40-70法则,认为决策需要的所有信息是100%,而掌握的信息不到40%,那么决策时机不成熟;如果掌握信息已经超过70%,再不决策就是犹豫不决
发现自己难以果断决策,要坦诚面对自己,深入挖掘现象背后的根本原因,天生讨厌风险vs担心决策错误
面对不确定性,敢于果断决策,是必备关键能力
(二)激发他人及培养他人
团队业绩=人员素质+人岗匹配+人际协作
1、发掘才华
卓越企业和企业家每天都在做,成体系、成机制在做的事情:挖掘他人才华,了解他们最擅长做什么,然后把他们放到最适合的岗位
1)细致观察决策及行为:言行举止:与别人意见相左时会如何反应;
2)重要决策及决策方法,留心哪些需要主观判断的部分,从而更好地了解此人的决策方式及风险偏好
3)非正式场合中增进彼此了解
与别人讨论你的观察与判断
2、持续培养
1)挖掘下属才华及持续培养作为自己日常工作的一部分(尤其是影响重大的关键人和极具潜力的年轻人)
2)针对缺点不足提出有建设性的反馈意见
3、及时调整
执行力差的人是业绩毒药
何谓执行力差:就是承诺的事,总也做不成。原因是业务难度还是能力态度,要区分来看
换个角度看,执行力差也可能不是人本身的问题,而是人岗不匹配的问题
4、组织协同
要让来自不同部门的各路兄弟跳出各自的思维局限,放在各自的部门利益,看到更大的格局,聚焦共同的目标
5、沟通讨论
周例会方式
会议成果/行为要求/坦诚沟通/认真倾听/想法建议/矛盾冲突/会后工作
6、人际体系
决策过程需要谁的参与?取舍的决策由谁来做?决策需要依据哪些信息、分析,这些工作由谁来做?还有谁会参与过程,提供参考意见?
信息基础:决策所需的信息是否齐备?内部信息、外部资讯都要收集分析
权力平衡:团队成员是否相互尊重,相互倾听,有没有人过于强势
矛盾冲突:出现了哪些矛盾冲突,是如何解决的
资源保障:工作推进所需资源是否到位
团队激励:激励机制设计是否合理
人员配置:负责人行不行?有没有害群之马?
(三)成为创意及执行大师
1、优化创意
不怕说错,跟别人不断讲、不断讨论
2、深入思考
需要自我提问:这个设计为什么更好?这样的创意能给业务创造什么价值?
基于新产品如何推向市场、实现财务回报,以下是问题清单:
1)客户是谁?你的创意对客户体验有什么影响,能否替代现有产品及服务?你的创意足够好吗,能打动客户吗?客户需要为你改变使用习惯吗?;
2)是单个产品还是生态圈,怎样才能打造生态圈?;
3)如何才能快速商量,迅速形成规模?需要哪些关键能力、资源?怎样才能获得这些资源和能力?;4)你会面临哪些对手,有何应对之道?你的创意会不会引起业界大佬的关注?他们会作何反应,是拿着你的创意自己干,还是将你纳入他们的生态圈?你的身影会不会引来创业公司的加入,他们会不会在一夜之间将你取而代之
4)你需要多少资金支持?
5)哪些因素会阻碍你的成功?
基于新业务拓展,建议企业进入一个新领域,开拓一片新天地,以下是问题清单:
1)如果实现,具体图景是怎样的?
2)要想实现,成功要素有哪些?是技术还是营销?是自力更生完成还是打算借助外力;
3)如果实现,盈利模式是什么?基本财务知识:收入、毛利、净利润、周转速度及现金流等关键财务指标;短期不盈利,什么时候才能盈利;投资资金来自哪里?对公司其他业务意味着什么?新业务自身何时才能产生正向现金流。
4)外部变化会带来什么影响?利好消息vs利坏消息;
5)要想成功,需要攻克什么障碍。
6)现在启动,时机是不是合适
3、付诸实践
执行是每位企业领导者必须亲力亲为的关键要务,执行的核心在于:人才、战略及运营
4、执行关键
博西迪对于领导力的定义:你必须在。作为领导者,你必须让大家感到,你真的与他们同心同德,真的在与他们并肩战斗,必须对一线战况了如指掌。
1)制定目标,聚焦重点。
2)了解进展,及时准确
3)推动落实,严格跟进
5、学习提问
提出好问题,找到提问题正确的语气和方式
如何学习提问:向高手学。开会时,把领导问的所有问题而不是答案记录下来。客户调研、案例分析、董事会研讨,都是以问题为导向的。留心观察会发现有些关键问题会经常被提及。
(四)研究客户、对手及环境
1、观察客户
当今时代,消费者购买的不仅仅是一个简单的商品,还是一个端到:端的用户体验。端到端指的是消费者起心动念开始,到购买、使用及后续服务等所有环节加在一起,就是用户体验全过程。
例:坐一趟飞机,端到端的用户体验全过程有68个环节。如何拆分环节,并在每个环节细化体验,是需要讨论和清晰思路的,需要把握用户体验的关键点。
2、研究对手
与竞争对手形成差异化竞争优势,需要明确该独特点是从客户的角度去构建的,必须对客户有意义,避免“以我为主”的陷阱。
研究对手时,要知道关键决策人是谁,他们的风险偏好如何,他们是否在寻求新的合作伙伴或供应商,他们在面对新技术趋势及社会潮流时,是什么态度。如果这些关键岗位上发生重大人事调整,你就必须倍加小心,因为既往的竞争格局很可能就此打破。
3、解析生态圈
4、预见未来变化
5、追踪技术创新
(五)提高思考及判断能力
1、提升视野格局
有能力看到大格局,不仅是创业成功人士的共同特征,而且是企业高端必备的能力。通过读书思考和与他人交流,尤其是与自己不同的人。
2、时刻坚持学习
彼得原理,来自管理学家劳伦 彼得,对一个组织而言,一旦组织中的相当部分人员被推到了其不称职的级别,就会造成组织的人浮于事,效率低下,导致平庸者出人头地,发展停滞。不能因某个人在某一个岗位级别上干得很出色,就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。要建立科学、合理的人员选聘机制,客观评价每一位职工的能力和水平,将职工安排到其可以胜任的岗位。不要把岗位晋升当成对职工的主要奖励方式,应建立更有效的奖励机制,更多地以加薪、休假等方式作为奖励手段。对个人而言,虽然我们每个人都期待着不停地升职,但不要将往上爬作为自己的惟一动力。与其在一个无法完全胜任的岗位勉力支撑、无所适从,还不如找一个自己能游刃有余的岗位好好发挥自己的专长。
3、拓展多元人脉
4、随时汲取新知
阅读与交流同样重要
5、保持动态思维
个人成长
对于个人而言,新机会需要思考:是否能够让你学习、有提升?能够成为今后职业发展的跳板?该公司是否重视人才培养,是否有成体系的人才培养项目?这个岗位之后是否有晋升发展的机会?直接领导是谁,TA是否愿意帮你,能在多大程度上帮你?这个机会是否符合你的人生使命?是否能给你带来成就感和满足感?是否能让你充满激情?
写在最后
当一般书摆在你面前,告诉你你是谁的时候,会有不敢打开的怯懦,人喜欢照镜子看到自己的脸和身材,但不喜欢照镜子看到自己的灵魂和缺点。
本书给我最大的感受是:
1、交流和学习是一辈子的事情,书本学习和实践交流是两条腿走路,当没有思路的时候,要和高手交流;
2、坚定的信念、梦想改变世界的人会更有干劲 ,不自信的人上帝也帮不了你;
3、有时候感觉自己不迷茫,那是没有找到更好的榜样和标杆,用更好的案例来激励自己,找到更好的人生方向
4、彼得原理虽然只提了一个名词,完美解释了我最近一次的工作调动,从所有的评价标准看,这次换工作都是值得的,义无反顾做好现在吧,cheers!!
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