转眼间，从事旅游行业16年了，到今天，依然热爱这个行业。当然不可避免的，也伴有深深的无奈。
女儿开学前，突发奇想，带她参加了一次散客拼团，价格很低（完全是一次任性的说走就走）。结果，我理所当然的为这一次说走就走承担了相应的后果，用一个字概括：累，差！
这真的是我们想带给客人的体验吗？肯定不是！旅游本是开阔眼界，愉悦身心的体验活动，走到今天，本质的东西变了！这里面，方方面面的因素，我们不作评论。我想我们更多的要思考的是，当无力改变大环境时，我们当下力所能及的能作些什么？在有限的旅途中，面对千篇一律的吃住行游购娱，我们作哪些改变和策划，能够带给客人难忘的互动体验，让客人有更多的参与，触动他们内心的柔软，从而获得惊喜或感动！
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