我们的2017

    我们的2017

    一眨眼的功夫，就到年末了。想想我们这一年来，忙碌着，辛苦着，也幸福着。

    2017年的一二月份正是中国农历的腊月和正月，远在他乡拼搏的游子都带着家眷、带着行李回老家过年了。很多家乡人不仅自己人带回来了，更是把自己这一年打拼的财富也带回家来。回乡的人们带着一叠叠崭新的钞票到我们农商行来存，让我看到的是他们满脸洋溢的幸福！家里的老人们每天一大早就到我们柜台上来换新钱，这崭新的钞票代表老人家的一片心意，红包不大就求个吉祥如意！等过完年了，家里的老人小孩又都来存钱了。那是子女孝敬的，那是爷爷奶奶爸爸妈妈给的压岁钱。每天我们银行里都是一片热闹景象。

    就这样忙呀忙，忙过了一二月，接着就是大力发放扶贫贷款。来办理业务的客户都说现在国家的政策好呀，种田，养猪，种脐橙都有补贴啦。属于精准扶贫对象的，家里缺钱只要有产业就可以到我们新宁农商行来借扶贫贷款了。贷款利息都是由政府补贴的。一传十十传百，乡亲们都希望能享受这个好政策。我们的外勤人员就每天起早贪黑，到各个村里调查扶贫贷款。这一下下来都不知走破了几双皮鞋。我们军田分理处工作人员得到的是老百姓真心的感谢和敬意。“刘主任你真是好人呀，到我家调查贷款，茶都没喝一杯，贷款就放出来了。谢谢谢谢......”一个贫困户拿到贷款的钱后，紧紧握着刘主任的手，不停地说着感谢。截止到2017年12月28日军田分理处累计发放扶贫贷款  户，共计  万元。

    不知不觉大半年过去了，湖南省农村信用社所有的行社都将进行柜面系统的更新升级。新宁农商行所有工作人员都为这一重大的事情做着准备。总行领导部署，柜员分批进行学习和培训，挂点人员现场督促、指导，第一次演练，第二次演练……直到2017年11月6日早上八点，不知我们奋斗了多少个日日夜夜，不知我们牺牲了多少个星期六星期天，湖南省农村信用社新一代柜面系统终于成功上线了。我们笑了，眼睛却湿润了。经历过这一段艰辛的日子，让我们明白团队的重要，也更加珍惜同事之间的情谊。

    十一月以来，新系统上线，补录客户信息，更换新存折，扶贫卡、扶贫明白存折的发放、激活又迎来了高峰时期。柜台前总是排满了前来办理业务的客户，排队的人多了等待时间长了，客户难免多了抱怨和牢骚。我总是和临柜人员说，“客户是我们的衣食父母，请多一点耐心和微笑，微笑是世上最好的沟通方式！客户看到你笑脸相迎，自然想发脾气也不可能了。” 大部分前来办理业务的客户都说，我们军田分理处的服务态度越来越好了。客户的肯定是我们不断前进的动力。

    我们的2017是如此精彩，我们收获了一个好的团队，我们收获了一个更好的自己，我们更老百姓的信任与肯定。这就是我们的2017，相信我们的2018会更好！

                    军田唐金玲