事件1、早晨起来之后觉得身体有些不舒服,昨晚睡得太晚了。(因为跟一朋友聊天)
内心感受:烦躁,懊恼
内心需求:想好好休息,睡一觉。
调整:1、以后聊天要适可而止。看好时间。控制在自己的承受能力之内。(有时候我会因为不会拒绝别人而继续听别人叨唠,这是我自己的原因)
2、等到自己困的时候要马上补一觉,结果当有了这种想法的时候,突然发现不困了,一天精神还可以。原来我做到了允许而不是对抗。
3、今晚上根据自己的身体情况调整睡眠时间。
事件2、先生打电话来说下午的应酬取消了,可以陪我们一起逛街。
内心感受:开心
内心需求:很喜欢一家人在一起。
1、跟儿子说了先生要回来陪我们,我们一起准备出门的穿戴。
2、我想去看电影《流浪地球》,儿子不想看,于是乎我跟先生商量是否他俩玩,我去看。先生愉快地答应了,我自己去看了电影。耶!
3、晚饭一起吃了西餐,完美的一餐,开心。
事件3、下午的时候一位朋友说想约饭,但是我说时间不合适,今天是我们的家庭日。然后她也想来参加,我拒绝,她接着不高兴了,说我重色轻友。
内心感受:有一丝烦,不过很快就好了,因为这是她自己的情绪,不是我的。
内心需求:我喜欢自己的界限能够站稳。
调整:1、我笑着回复说:哈哈,你懂得。
2、她继续发牢骚,抱怨,但我的心情还是很好的,没有被影响。
3、站稳自己的中心,接受很多的“批评”和抱怨,人生瞬间觉得自由了更多,哈哈。
沟通五步法
1、创造和谐气氛(建立关系):朋友跟我约饭,但是因为我们今天是家庭日,不打算跟外人一起吃饭。于是她不开心的情况下,虽然气氛不算和谐,但是还是以我们的关系在而创造出了沟通的气氛。
2、建立共同的目标。其实我知道她是想跟我聚聚,再就是她目前的状况是处于比较孤单的阶段,需要有人陪,然后我就跟她说是否我们可以约在明天或者其他时间。刚开始她带着情绪说明天没时间,以后也没时间,但是我抛出了“我们定要聚一聚”的目标。
3、共同策划未来。紧接着我说出了接下来我的时间安排(很真诚),就看未来几天她的时间。结果她开始松动说在这两天再约。
4、建立支持与承诺。我说;好的,我等你电话,如果决定了请提前一点时间告诉我,我好打扮打扮(撒娇加开玩笑的口气),而且一定赴约。她装着生气说懒得搭理我。
5、总结成功经验,灵活调整。任何人在被别人拒绝的时候都会一定不舒服的感觉出现。我尊重她的感受,同时,我也要维护自己的需求。如何让别人以最少的伤害性拒绝别人呢?那就是拿出自己的真诚和态度让别人感受到我内心里是在乎她的,只不过是今天的时间不合适而已。你好,我好,大家好才是最好的结局。
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