秋冬季节来临，顶瓜瓜品牌旗舰店的售前售后变的繁忙而且繁琐，预计到会有巨大量的售前售后工作量，人员上面顶呱呱彩棉服饰有限公司-安科-顶瓜瓜天猫部-旗舰店-客服主管肖玉梅做到明确的分工，肖玉梅每天参与到繁杂售后退款和售后处理当中。额外的肖玉梅每天还要跟小二去频繁进行对接，跟小二打好关系，以便小二及时的帮助我们，调整我们做的不好的地方。后来小二每天也会及时跟肖玉梅沟通需要及时调整的数据，经过良好的配合，我们店铺在秋冬季节来临，两度上榜【售后满意度优秀商家】（共5家），十月也在整个内衣类目获得【服务突破奖】（共6家）。在秋冬季节来临店铺总体在行业表现非常突出，不仅比去年有明显的进步，还能达到高于行业均值的水平！后期店铺还将获得天猫商家服务体验运营部表扬信。（通讯员：吴杰）
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