2018-08-18智·家赢销学院培训日清……青岛中心鲁爱梅

        乘着晨曦的微光踏上了去烟台-海尔智慧家庭集成店的征程……抱着学习和实战的心态去开启新的一天……

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今天上午九点半到达烟台海尔中心，简单会议之后大家了解一下会场布置，根据各自负责的产业不同来负责相应的产业区域……通过近距离接触客户，了结客户的需求…实战时通过了解客户的需求，去抓住她的关注点来给她推荐符合她的产品……今天接待了一位奶奶……她有装修需求，来这边看家电，咱们的智能家电很是吸引她……尤其是烟灶联动的油烟机和打火灶……运用FABE的原则：因为随着年龄的增长人们的记忆力会有退化，有时候非常容易忘东西…这会使得咱们收到不必要的损失和生命安全…那也就是平时做饭的时候突然间有朋友或者快递员来，一接待别人就会忘了时间，忘记了自己在煮东西，就回造成烧干锅啊一系列损失……通过咱们的烟机联动，灶具火力的大小影响烟机的吸力大小，灶具还有防干烧，不坐锅的好处……所以这套产品会给咱们的用气安全带来保障……

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今天通过实战经验，对该如何去和客户接触学到了很多，同时也看到了自己的不足，对家电对具体尺寸累知识还是很欠缺的…通过和烟台那边的工作人员学习实战经验和了解产品知识的时候，不同的话术会决定着这个客户是不是会驻足听你继续介绍产品…卖场实战的可以近距离的接触产品，对智能产品的操作能力会有大幅提升……

接下来的培训会根据今天的实战调整自己的学习侧重点…