第35天#读书#
20190812
P200-P203
《保住你那一半蛋糕》
【1. 要价是对BATNA的厘清,不要说服对方,要利用不一致给他想要的;2. 不平分的最后通牒?先正确估计BATNA,然后就可以不管了,多少都是平分;3. 平分必然?信息不透明太多隐私影响了,BATNA难以估计,信息获取很重要。最后,如果大家都遵守平分原则,把心理战变为做题。】
P204-P206
《领袖演讲术》
【静默型领导,书写>一对一>公众演讲,要练习,兼顾内容与形式,提高权威性。使用数据;音调起伏,少重复,123。用沉默或长句变短句取代垃圾词。具体好过抽象。少用“但是”】
《保住你那一半蛋糕》
Q:敢要价和平分蛋糕是否冲突?
A:不冲突。 因为现实中事前没有人知道蛋糕有多大, 而蛋糕的大小取决于双方的BATNA(如果谈不成双方各行其是的所得) 。 但你一般不会知道对方的BATNA, 对方也不会知道你的BTANA, 许多时候甚至你连自己的BATNA都不清楚, 所以, 你得通过要价厘清双方的BATNA大致位置, 才能对蛋糕大小有个相对靠谱的估价。
延伸开去说, 当对方看法跟你不一致的时候, 千万不要说服对方,要转而利用双方看法的不一致, 尽量做大蛋糕。
你应该把自己认为便宜而对方认为贵重的尽量都给他。
Q:我要平分对方要多拿,如何面对对方的最后通牒?
A:首先, 要算清楚, 搞明白你有没有高估了自己的BATNA。 比如说, 如果你比他更着急要把蛋糕分掉, 因为马上要还房贷, 那么, 急着用钱本身就会降低你的BATNA——你大概把蛋糕大小算错了。
然后, 如果你确实把所有因素都算到位, 蛋糕没高估也低估, 那么, 对最后通牒的最好回应就是拒绝相信它。
Q: 平分蛋糕是必然的吗?
A: 人与人之间在现实世界中分利, 信息不太透明, 情緒不太稳定, 理性不太够使, 哪里有什么必然的事情? 只不过, 给定双方BATNA已知, 则蛋糕大小已明, 那么平分是最自然选择, 也是双方聚焦点所在。 你不应当拿不到一半蛋糕, 正如你也不该拿到一半以上, 在蛋糕面前双方完全平等。
了解这些, 便知道, 谈判之难不在心理攻防, 而在于信息获取: 我的/对方的BATNA是多少? 受哪些因素影响? 双方偏好差别是什么? 蛋糕最大能做到多大? 蛋糕大一点还是小一点对我有利?
你读完极简谈判课以后, 要做的第一件事, 就是把它传播出去, 越广越好。
《领袖演讲术》
耶鲁世界学人项目着重领导力养成, 其中有一项, 专门训练我们在镜头前演讲。
演讲培训专家万斯(William Vance) 把我弄到演播室, 让我直视镜头说了20分钟。 再过两个星期, 他把我研究透了, 把我叫过去看视频。
他问我: “假设你在耶鲁刚做完公开演讲, 学生们边往外走边相互交谈评点, 你希望他们谈到你哪三点? ”
- 懂行;2. 诚实;3. 没有了
他说, 在美国这个地方, 要“显得”懂行, 得在演讲中穿插数据。
唬人? = 从头考虑怎样在公开场合更有权威感。
万斯定定神: 第一, 这叫静默型领导(quiet leadership) , 也很好; 第二, 但是我们要讲的是表达、 表达、 表达, 重要的事情说三遍。虽然怎么获得领导力没有一定之规, 但至少, 就你而言, 从外表做起还是得有技巧的。
速成技巧:
- 音调有起伏
- 不要重复
- 讲话要有一二三
我问万斯, 我说话时的垃圾词, 嗯嗯啊啊, 主要是为了争取时间想词, 有什么好办法?
万斯说: “第一是可以什么也不说, 无论什么时候你都可以沉默两秒种, 听众不会在意; 第二是把长句变成短句来说, 然后短句说完后停顿, 顺势想接下来的词。 这样效果更好, 听众还以为你深刻呢。 ”
跟“yes, but……”相比, 领袖们总会选择说“yes, and……”, 万斯说, “但”太负面。
“切记, 少说‘但’”。
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