今天我打了半天顺丰的投诉电话，每次他们都说马上安排派件，但都无济于事；晚上我到他们的营业点去，还是找不到快件——尽管查询系统显示快件已经到达该营业点！负责查询的女孩打电话向他们上一站查询，然后告诉我查询要时间，我问要多长时间，她说不知道。“要么你回去，要么你在这等。”她说。我想朝她踹几脚，但是我没有也不能那么做——我只是朝旁边的箱子踢了一脚，骂一声“*^#%”。我不能干等，只能从那个偏僻的营业点步行到地铁站坐车回家。走路时我又打了顺丰的投诉电话，愤怒地骂了那个接线员几句，然后跟他说“不好意思不该对你发脾气因为这不是你的问题但我今天实在是被你们气坏了”。
走在路上，我很沉默。嗯，是的，这是一件小事，但这是一件会让某个成年人崩溃的小事！
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