周末,一家三口在一家餐厅吃饭,吃完后就在那栋商场里逛逛。正好,碰巧有一个品牌类儿童家居店好像刚刚开张,在做活动。门口有很多五颜六色的气球,从外面看,店里有很多精巧而又卡哇伊的儿童家居,孩子就跑跑跳跳进去了,我们也顺带跟着去了。刚进去一会儿,就见店员拿了一个巧克力糖给孩子吃,一会儿又拿一个气球给孩子,我走到另一边仔细看了一下儿童书桌,估计这个情形被店员看见了,等到我看向孩子的时候,孩子已经拿了一个面包片在啃了,店员给她的。我心里隐隐感觉有些不对头。
这时店员已经走过来,给我详细介绍这款产品,从材质价格到孩子用的舒适性。这时,孩子也跑过来了,手里的面包已经啃了一半了,我一看是甜的,心想难怪孩子会喜欢。
“看来你还挺喜欢吃面包的呀,都吃了一半了”,店员笑嘻嘻的对孩子说道。
我尴尬的笑了笑。
“您觉着怎么样,这款书桌”?
“这个材质会有胶水,会不会对孩子造成影响”?
“这个胶水的量很少,再说,我们这个品牌的东西,您就放一百个心吧”。
她并没有直接回答我的问题,但我因为孩子吃了人家的东西,内心有亏欠感,也不好意思直接拒绝她。心里甚至想,买了回去应该也没有什么大问题,但由于涉及孩子健康的事情,还是不能马虎。只好说道,材质这方面我不是太懂,这得问问孩子爸爸,他对这个东西比较在行。说完,就叫老公过去洽谈,我则抱着孩子孩子逃似的出去了,因为我看到另外一个店员又在另一边给其他孩子发一种动物形状的糖……
后来,我们东西还是没买。孩子爸爸比我理性多了。
但是当时,里面的人流量还是相当不错的。我观察了一下,每个家长都会带一个小朋友去,每个小朋友手里都会有各式各样的小玩具或者小零食,孩子们要么玩得开心要么吃的开心。就那么一会儿,成交率也不低。而且不乏大单子,有些儿童实木床是超过2万的。
后来我们再转了一圈。这个商场同档次的儿童家居品牌并不是只有这家,但人气唯有这家是最好。
我想起了互惠原理,这个概念是《影响力》一书提到的。这个原理指的是,要是人家给了我们好处,我们应当尽量回报。我们的内心觉得,我们有义务去回报别人的好意,礼物,或者邀请等。这本是一个中性的概念,强调人与人之间的友好相处。但当被人,尤其是商家利用时,则完全可以无形的强迫人去做一些自己内心其实并不那么愿意做的事情。因为互惠原理是可以触发人的亏欠感。尤其是当商家有些硬塞给我们有些好处时,比如给孩子糖。
看书的时候,并没有特别大的感觉,觉得自己应该不会被忽悠,但当真正经历这个过程的时候,发现自己差点就掉坑里了。现在回想起来,这种情形发生的几率其实还不少,形式还多种多样。比如,买衣服时,导购特别热心!给你端茶,给你拿衣服,使劲儿夸你好看,你说你到最后不买一件衣服,心里过意的去?比如,像我这样带孩子出去的,一会儿给孩子糖,一会儿给孩子玩具,哪好意思不买点东西回去?
所以,下次去买东西的时候,一定要小心商家店员给你这种隐形的强迫亏欠感。它时时的充斥在我们的生活中。以我们能想到的能看到的,不能想到的,不能看到的方式。
所以,买东西做决定时,一定不要陷入美色美话美食中噢!你的地盘你做主,钱在你口袋呢!
网友评论