十一黄金周的时候商场搞了一些提高成交率的活动,“满299元可领50元的超市购物卷,满598可领100元的超市购物卷,可累计” 活动出了之后店长就给我们开会说了这个事情:“黄金周马上就到了,我们要打起精神来对待,商场也出了活动是返购物卷的,活动很合适,我们一定要和顾客说清楚来,尽量多给顾客凑凑这样顾客得到了购物卷我们也提高了业绩”。
这天一位老顾客带她的女儿来买秋季的衣服,女儿挑了几件衣服去试衣间了,我就和她母亲在聊天(她们是推着行李箱来的)
我:“你们放假去哪里玩了,外面人很多吧”
顾客:“我和闺女去济南玩了两天逛了逛,人挤人外面,找个休息的地方都没有”
我:“哈哈,出去玩就是这样啊,我们想去都没有空囊”
顾客:“我们俩这不刚从济南回来,买了两件衣服,感觉好贵还没有你们家的好看”
女儿出来照镜子说:“我相中这身了,你觉得怎么样”
我:“正好现在商场有活动,满299可以领50的超市购物卷,超市的购物卷还是很合算的,去超市买东西结账的时候就当现金抵用了”
顾客:“那我们这都三百多了,可以多领吗”
我:“可以啊 你们可以在选点别的满598可以领100的,它是可以累计的”
顾客:“这个还挺合算的,你们家平时又不搞活动”
我:“对呀,超市的卷还是很合算的,毕竟我们都会去超市买东西,趁现在商场有活动你看看还有什么缺的吗一起买了还能领超市的卷,就相当于便宜了好多呢”
试衣间还有别的顾客在试衣服听了可以返卷也凑了凑。每一位顾客我们都推这个活动,几乎我们每一单都在三百以上了,很有效的提高了每一单的价格。
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