深圳XX手机顾客满意度调查模板

深圳XX手机顾客满意度调查模板

1. 您的性别

男女

2. 您的性别

男女

3. 您的职业是

学生公司职员个体商户技术工作者其他

4. 您的年龄

18岁以下19-2525-3535-4545以上

5. 您的月收入

1500以下1500-30003000-50005000-80008000以上

6. 您是否使用过xx（包括荣耀等子品牌）手机

现在正使用曾长时间使用短时间接触使用过从未使用过

7. 您对xx手机的外观设计是否满意

很满意较满意一般满意较不满意很不满意

8. 您对xx手机系统的流畅性是否满意

很满意较满意一般满意较不满意很不满意

9. 您对xx手机系统的操作性是否满意

很满意较满意一般满意较不满意很不满意

10. 您对xx手机娱乐功能是否满意

很满意较满意一般满意较不满意很不满意

11. 您对xx手机续航能力是否满意

很满意较满意一般满意较不满意很不满意

12. 您对xx手机拍摄功能是否满意

很满意较满意一般满意较不满意很不满意

13. 您对xx手机的性价比是否满意

很满意较满意一般满意较不满意很不满意

14. 您觉得xx手机销售人员在哪些方面表现的较为突出

热情有耐心态度良好为客户考虑了解产品反应迅速其他

15. 您觉得xx手机销售人员在哪些方面让您特别不满意

冷淡粗心大意不耐烦完全不了解产品不为客户着想反应迟钝其他

16. 您对xx公司售后服务是否满意

很满意较满意一般满意较不满意很不满意

17. 您对xx手机（包括其子品牌）的整体满意度

非常不满意

1

2

3

4

5

非常满意

18. 您对xx手机的客户服务评价如何

很差不太满意高于业内水平很满意非常满意

19. 您的xx手机出现问题的频率

几乎没有很少偶尔经常总是

20. 再次购买xx手机的可能性

很有可能可能考虑不可能绝不可能

21. 当他人寻求您的建议时，您是否愿意推荐xx品牌（包括其子品牌）的手机

是否

22. 您对xx手机的意见或建议

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