第一点,系统1是常态下的默认思维系统,在绝大多数时候,都是它首先对各种外界刺激做出反应。
第二点,系统1在向系统2移交处理权时,会向系统2提供初步得来的印象、直觉等信息。
第二点,系统1在向系统2移交处理权时,会向系统2提供初步得来的印象、直觉等信息。比如,在学校读书时,经常听到有人说,我之所以学不好英语,就是因为不喜欢我们的英语老师。其实喜不喜欢一个老师,往往是一种直观的感受,是系统1形成的印象。而能不能把一门课学好,是系统2的工作,但是由于系统1给你的信息是这个老师很讨厌,导致你的系统2都不愿意好好工作了。
再比如光环效应。一个明星看上去很有魅力,你就会觉得他什么都是好的,觉得他非常完美,而一旦他被爆出有什么丑闻,你可能就无法接受,好像是上当受骗了一样,但其实骗你的并不是那个明星,而是你的系统1。
第三点,一个人当前所处的认知紧张度会影响系统1和系统2哪一个更占主导。
假如你明天要提交一个报告,但是你还有一半没有写,非常焦虑,你想让自己放松一下,先看一集《老友记》开心一下,然后再工作,但是你发现看喜剧片时怎么都笑不起来。为什么呢?因为喜剧片要引你笑,是需要系统1配合的,但是工作任务的压力,让你的系统1并没有充分地运行起来,所以你就笑不起来了。
刚才给大家介绍了系统1和系统2是怎样协调工作的,接下来谈一谈我们可以怎样按照不同的需要调整系统1和系统2的运作。书中提到的方法,就是通过设计和改变我们的认知紧张度来调整系统1和系统2的运作。影响认知紧张度有三个感,分别是熟悉感、真实感和便利感。
还有一个原则,叫“最省力原则”。即在一般情况下,凡是能够让系统1解决的问题,我们都会交给系统1,因为这样是最不耗费脑力的。但是,如果某些决策明明是通过系统2的逻辑思考之后会更好,那么再应用“最省力原则”就会出现问题,这就是基于系统1的直觉做判断会引起的偏差。
四种常见的由直觉判断引起的偏差,分别是小样本偏差、可得性偏差、典型性偏差和锚定效应。
第一种是小样本偏差,顾名思义,就是由于调查的样本量太小,导致了错误的结论。
第二个直觉判断会犯的错误,叫做可得性偏差。可得性,是指什么东西最容易出现在你的脑海里面。
第三种直觉判断会犯的错误是典型性偏差。
第四种直觉判断会犯的错误叫锚定效应。
因果直觉,是指人会无意识中给一些事情构造出因果关系,即使并没有充分的事实证据来支撑。
“故事直觉”,简单讲,就是一种脑补能力。对某个事情,明明我们获得的信息是不完整的,但我们还是会不自觉地把这个故事补充完整。
“因果直觉”和“故事直觉”,本质上是类似的,它们都反映了系统1的一个重要特点,就是系统1会自动展开联想,把一些原本可能没有关系的信息碎片整合在一起,拼成一幅更容易理解的拼图。
主要就是来自于一致性这样一种主观的体验,而一致性这种体验又来自于“因果直觉”和“故事直觉”。
“过度自信”产生的原因是因为系统1的自动联想,所以,要解决问题,从原理上来说是很简单的,就是放慢思考,主动激活系统2,来对系统1的直觉思考结果进行理性检验,弥补系统1的缺陷。
系统2是懒惰的,要激活系统2,就需要刻意的提示,可以是自我提示,也可以是来自于外部的提示。比如一个人为了能够按时起床,定个闹钟属于是自我提示,让家人到点把自己叫起来,这是外部提示。
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