生活中，不可避免地要与陌生人打交道：你可能需要和重要人物交谈，需要在公众场合发表你的看法，或是出现在谈判、酒会、晚宴等各种社交场所。但是现实中很多人害怕和陌生人接触，经常是“不知道如何开口”、不知道该说些什么。”
我们是否还记得星爷的一部电影中的情景，送蛋挞的阿福在遇到自己喜欢的女生Fanny的种种不知所措的表现。以及星爷自己饰演的“情圣”水哥学生时代的性格内向、不善表达，他看到喜欢的女孩被追只是躲在墙后面偷看……
现实中,想阿福、水哥这样的人比比皆是。很多时候他们看到有趣的陌生人时，心里都会充满期待、想要交往，但是却不知道如何开口。
想要成功地和陌生人打交道，你首先要做的就是，破掉心理的“魔”，才能修成理想的“我”。
三步法克服社交恐惧:
(1)了解你内心的顾虑和恐惧。绝大多数情况下，顾忌都是毫无必要的，它只会阻碍我们更进一步的行动。因此，我们要勇敢地抛弃它。
(2)了解自己在他人心目中的形象和自己希望成为的形象。询问你的家人、朋友，在他们眼里，你的形象如何；问自己，你是什么样的；问上司、同事，在他们看来，你是一个什么样的人。对比这三份评价和认知，找到真正的自我。
(3)相信自己，重新树立对自我的信念。每个人都有自己的优点，有自己存在的价值。不必害怕，相信总会有认可你的人。
当你成功减轻了自己的心理负担，你会发现与陌生人交往很容易，没有什么值得恐惧的。
如果你已经做好接近陌生人的心理准备，那么，如何打开话匣子，摒除那道无形的篱笆呢？请试试以下这些方法。
（1）直接说出您的感受：例如您可能在晚宴上对自己嘀咕：我太害羞，与这种宴会格格不人。或是刚好相反，您认为许多人讨厌这种聚会，但是我很喜欢。无论如何，您应该将您的感受向第一个似乎愿意听的人说出来，这个人可能就是您的知音。直接地说出：“我在这里一个人也不认识”或“我不知道该讲些什么”，总比让自己显得拘谨冷漠好得多——最健谈的人就是勇于坦诚的人。
(2)以对方为话题：人们往往千方百计地想使别人注意自己，但大部分的结果都令人失望，因为他不会关心你、我，他只会关心他自己。因此，以对方作为谈话的开端，往往能令他人产生好感。赞美陌生人的一句“你的衣服颜色搭配得真好”“你的发型很新潮!”能使他快乐而缓和彼此的生疏。也许，我们大多数人都没有说这话的勇气，不过我们可以说：“您看的那本书正是我最喜欢的。”
(3)提问的形式：我们可以把这种谈话视为投球、接球的动作，而许多难忘的谈话也都是由一个问题开始的。“您每天的工作情况怎么样?”通常人们都会热心的回答。而对较内向、看来羞怯的人，不妨多发问，帮助他把话题延续下去。
(4)留心倾听：谈话投机，有一半要靠倾听，倾听是一种艺术，不倾听就不能真正交谈。与刚认识的人谈话时，应该看着他，并对他所讲的话题有所反应，鼓励他继续说下去。有效的沟通有异于无聊的闲谈，目的在于互相发现和了解。很多人无法给他人留下良好的印象，只因为他们不能专心倾听对方说话，只是一味思考自己下一句该说些什么。其实，一个健谈的人同时也是个耐心的倾听者。 所以，如果希望他人喜欢您，做一个有耐心的听众，鼓励别人畅所欲言是最大的诀窍。
(5)要是发现一个陌生人与你说话，他的眼神又很稳定地凝视着你时，不要因此就不好意思，就退缩。你可以试着往思想性的主题去攀谈，因为这种人对抽象的思考有兴趣。要是在抽象思考这方面你比较弱，你不妨提问这方面的问题，让他来教你，双方都满意。
您对别人好奇，别人也对您好奇，您能增加他们的生活情趣，他们也能增加您的生活情趣。但，若只由对方畅所欲言，而自己不肯付出，则无法达到双向沟通的目的。有的人觉得自己害羞或平淡无奇，他们会说我们没有什么值得一谈的事情。”然而， 事实上几乎每个人或多或少都有一些可以和别人分享的趣事。 许多人会因为自己与别人的见解不同而羞于表达。但正因为有这种不同，人生才能成为大戏台。如果我们彼此坦诚相待，就能谈得投机。我们需要陌生人的刺激——一个跟我们不同、暂时是个谜的人。
不论到何处，以愉快的心情、甜美的微笑去面对别人，诚恳地与人交谈，不要怕说错话，也不要记恨人；时时想着快乐的事，久而久之，您将发现自己的生活充满乐趣，和陌生人之间隔阂也将很容易地化为乌有。
最后，用人际关系大师戴尔.卡耐基的一句名言，结束我们今天的话题，“与人打交道的学问不是一早一晚所能学尽，所以也有赖于经验的积累。想要改进自己说话和做事的方式，也需要一天天地慢慢来。”
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