Q : 如何安装软件客户端？
A：由嘉嘉购客户经理发送软件压缩包，按照软件安装进程点击安装、选择安装系统盘，点击下一步，按照提醒进行安装，即可安装软件客户端。如果需要协助，可联系客户经理。
Q : 如何建立基础信息？
A：软件支持EXCEL表格导入，可以直接将楼盘信息，商户信息等导入系统，同时支持信息增加和删减功能，由管理人员直接增加或删减信息内容。
Q : 如何实现代收费用功能？
A：首先快易通软件安装完成后，绑定公司代收银行账号，作为资金入账账户。其次，绑定商户代扣银行账户，每月按指定日期，从商户银行账户扣取费用，费用直接进入绑定的公司代收银行账号，可实现即时到账，最迟第二个工作日到账。
Q : 如何提醒商户缴纳房租等费项？
A：系统提供到期提醒功能，至商户缴纳日期，系统会以短信的方式，通知商户缴纳费用。系统内在“未收款”项，也有明确列表，以不同颜色提醒管理人员。
Q : 商户绑定银行卡余额不足怎么办？
A：余额不足，将导致无法扣取费用，系统会自动出现提示。
系统支持现金缴费和刷卡缴费两种方式，以补缴应扣取的费用
Q : 公司如何解决新员工使用软件问题？
A：我司提供定期和不定期的培训。培训分为远程培训和现场培训，确保新员工熟练使用软件系统。
Q : 如何提醒商户缴纳房租等费项？
A：系统提供到期提醒功能，如果到达商户缴纳日期，系统会以短信的方式，通知商户缴纳费用。系统内在未缴款项，也有明确列表。
Q : 为何要收取年度服务费用？
A：系统的使用需要不间断维护后台，同时嘉嘉购软件会不定期更新软件，以满足不断变化的需求。年度服务费是作为系统维护和系统升级的人员开支。
Q : 系统能否根据不同的岗位授予不同的权限？
A：在“系统设置”内，可以授予不同岗位不同权限。如财务人员，业务人员、管理人员，分别可以授予不同的查看和操作权限。
Q : 软件系统如何保证数据安全？
A：我司软件不是Saas版本，是单独的客户端软件，可以自购服务器，全部数据归集到自己公司服务器，外界完全无法查看企业数据。也可以托管至我司服务器，我司对任何客户信息均采取加密保护措施，有多人掌管后台程序，即使程序开发人员也无法进入客户后台，绝对保护客户数据安全问题
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