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最早将why-how-what的思考方式总结成黄金思维圈的人,是西蒙斯涅克(Simon Sinek)。他是在TED的一次演讲中提到黄金思维圈的,那个演讲的名字叫“伟大的领导者如何激励行为”。
西蒙在他的演讲中举了一个非常精彩的关于电脑行业的例子:大多数电脑生产厂商思考和表达问题,都是站在what的层面。他们在营销时,大多都是说:“我们生产的电脑性能非常好,使用很便利,要买一台吗?”这是站在what的层面上去思考,“我们是做什么的,我们有什么特点”。
而西蒙提到,苹果公司是完全不一样的。苹果公司做营销时,传达的理念是:
我们做的每一件事情,都是为了突破和创新。
我们坚信应该以不同的方式思考。
我们挑战现状的方式是把我们的产品设计得十分精美,使用简单,界面友好。
我们只是在这个过程中做出了最棒的电脑。想买一台吗?
可以看到,这两种情况,同样在销售电脑,同样是在讲自己很棒:一个是从what出发,“我们做了什么,我们的电脑室什么样的”;一个是从why出发,“我们为什么存在,我们为什么生产不一样的东西”。
I 用自己的语言重述知识
第一次接触到黄金思维圈,是在去年做微课时《玩转微课》这本书中提到“沟通的黄金三环why-how-what”模型,和拆页中的内容基本一样,无非那是用在了微课设计与开发上。
黄金思维圈,也就是我们认知世界的方式。我们看问题的方式可以分为三个层面——第一个层面是what层面,也就是事实的表象,我们具体做的每一件事;第二个层面是how层面,也就是我们如何实现我们想要做的事情;第三个层面是why层面,也就是我们为什么做这样的事情。
如果用三个同心圆来表示,why是最里面的也是最核心的圆,是事件的目的、理念;how是中间的圆,即方法、措施;最外面的圆即what,说的是现象、成果。
我们绝大多人思考问题的时候,是从what角度出发,很少有人能够从how的角度去思考问题。而站在why的角度思考问题的人,就少之又少了。
我们生活的各个角落都需要黄金思维圈,而不单单是案例中的营销事件。
譬如领导安排你通知别人开会,你可能就简单地去通知别人开会;领导安排你安排你去贴海报,你就去贴海报。很少人会有人问或者去思考:“领导为什么让我安排他们开会?开会想实现什么样的目标?”为什么要求贴海报?通过贴海报我们想要实现什么目标?
因此,黄金思维圈最基本的应用就是:当你遇到每一件事情,首先问“为什么”,也就是,问自己为什么要做这件事。
A1 描述自己的相关经验
前几日,我们部门给领导汇报今年的工作计划,虽然领导提前安排说要做重点汇报,但我还是按照常规思路即what-how的方式进行了汇报,导致领导在汇报过程中不断的提示和引导我为什么这样做,也就是why的部分。采用常规思路汇报的结果是,汇报的人累,听汇报的人也累。而采用why思路的时候,顺应了人类大脑的思维方式,逻辑清晰,背景意义说通了,即why部分说明白了,how、what就容易令人接受了。
A2以后我怎么应用
以后无论工作还是生活中,摆脱干什么直接what的思路,逐渐养成“why-how-what”的思维习惯。具体做法是:遇到事情,先问几个为什么,最好的方法是书面写下来,充分思考后再去干。
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