强大的品牌力能给电商战争中成为致胜的法宝,而近些年来,很多拥有这一法宝的越来越多是从小企业出身的。
“只有小企业有生存和发展的空间,整个国家经济活力才能不断呈现,创新和创业的力量才能得以延续。”——乔晓会
“小企业每天考虑的是生死存亡问题,如何让小企业活下去,活得好,才是国家税收杠杆调节真正应该考虑的地方。”——马云
以阿里巴巴自身为例,目前阿里巴巴经济体有超过1000万卖家,近5亿活跃卖家,直接创造了3000多万就业机会。2016年,阿里巴巴集团合计纳税238亿元,同时,平台上企业纳税超过2000亿元。单就双十一一天,天猫销售额就达到1207亿元。
这些言论都发生在前段时间关于减税的问题,人们普遍认为一个矛盾是:大企业享受资源,小企业如何合理征税。其背后的原因就是,人们认为电商的快速发展,很大程度上与逃避税收,低价倾销带来的不正当竞争优势有关。
图片来源于网络今天,人们所熟知的众多天猫双十一冠军品牌们,很多都是通过淘宝或天猫起步,从几十个人的小公司成为优秀的互联网公司。而我们作为互联网受益者,也是“淘品牌”们的见证人。看着这些新生小企业逐渐成为雄壮的参天大树,承担起巨大的社会责任。(以上数据来源《财经天下》133期,更多观点可以在评论区与我@非正统商业之道交流~)
看得见的业绩飞跃,看不见的市场机遇:解析电商力量
电商的力量见于最具体的双11销售额,每年攀升的成交额一直是电商增速的体现,但是阿里CEO张勇曾经说,双11的增速是降下来的,达到900多亿的时候,社会资源的调度就已经达到了非常大的规模,也无法继续给团队一个目标,而转向用户体验和核心价值本身了。
各大电商平台和传统企业的电商转型,都在模仿双11的购物节,抄袭相应的套路,互怼彼此的套路,有人抄,说明这股力量有竞争优势可以给企业带来价值,但是单独靠抄是很难对自身带来飞跃的。究其原因,还在于电商给予了大中小企业以新的商业场景和具有消费潜力的人群,但是对于这些商业场景中可以演变出的营销活动,未来更有效的市场资源,都不确定。
图片来源于网络企业是有生命的,只有健康成长才能走进我们的生活。对韩都衣舍来说,由于电商发展,这些年来不得不在品牌商与服务商之间不断转型。2008年,韩都衣舍在济南创立,那还是个小企业,每时每刻都面临着生死存亡,没有资金实力也没有品牌力。尤其是电商发展没有图纸,品牌只能自己摸索。最初选择在电商平台创业,看重的就是互联网带来的低成本,高效率等优势。这也能让他们在与传统大企业竞争中,不断创新和颠覆。
当初韩都衣舍自建供应链,打造多款少量的模式,虽然工厂都不同意一万件以下的订单,每一款需求量小,市场变化快。经过不断摸索,还是产生了业内闻名的“小组制”生产模式,一个三人小组就可以担负起一个单品的全程运营,独立核算,责权利统一,后端的摄影、生产、储运、技术、客服、财务部门则为每一个小组提供支持和服务。产品推出后遵循“爆款平滞”的评价机制,每7~10天会将所有款式比拼销量,销量好的爆款马上返单,业绩相对平常的滞销款进行打折促销。
另一当面,身为互联网企业的系统能力也是让企业不被压死的原因:公司的商业智能系统,包含了支持品牌战略的7个系统,包括柔性供应链系统,中央仓储系统,客服系统,IT系统,营销系统,品牌设计系统以及集成服务系统。随着不断完善,保证了从订单处理,仓储管理到物流和供应商协同系统的完整运营体系。
2015年双11期间,韩都衣舍当日流量超过13亿人次,备货售罄率高达75%,总成交额2.84亿元。通常对于这样的订单量意味着爆仓和系统崩溃,他们却在3天半内顺利发出150万个包裹。此外除了服装产能也提高了50%,人员的需求量降低。
这正印证了阿里的战略:数据公司。业务场景创造了数据,又使用了数据。通过数据分析过去的行为预测未来,重新定义未来的新机遇。
图片来源于网络用电商力量去激发用户潜意识新消费领地
有一种商业生态体系,叫做淘宝,通过直播,微淘,圈子,问大家等围绕商品产生的消费者兴趣社区,每天源源不断的产生大量原创内容,充满奇思妙想,各种好玩的故事。这中间也会产生出更多新鲜,创意的商品。继续通过以上淘宝生态,进行互动交流,呈现新的购物社区。
根据36氪上数据显示,目前淘宝平台每天直播场次近5000场,有超过40%的消费者会在观看直播的过程中访问相关店铺。去年双12亲亲节直播观看甚至超越了双11。用户正在学会使用这些方式,去体验新潮流,跟随明星或网红,设计师,品牌商家等去选择未来的生活方式。
目前的问题就在于,这样的商业生态体系中的角色太多了,利益也就多了,如果不是在“购物节”等电商活动中有所尝试,学习成功的案例,也就不会有中小型企业这么快速而巨大的商业变革。
掌握互联网和大数据的企业,获取是把握最新电商红利的关键。上文中提到商业智能系统也是目前基于电商平台的公司最需要花功夫的地方:每年投入千万。“韩都衣舍把自己定位成互联网公司,数据和系统能力是我们的优势。”坚定地走上这条路后,才能强化互联网属性和数据优势,让企业立于不败之地。
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