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这些提问的技巧,能让人特别愿意回答和互动

这些提问的技巧,能让人特别愿意回答和互动

作者: 123涅槃 | 来源:发表于2018-08-06 20:57 被阅读54次

    提问至少有三大功能:快速拿到信息、增加多元观点、优化决策。

    尤其是社会化网络盛行的今天,在网络上提问的能力变得更加重要——美国培训与发展协会在2010年在评估员工胜任力时,明确指出社会化学习的能力是必备的胜任力,而提问是社会化学习里最重要的一种能力。

    那么,怎么才能提出一个愿意让人回答的好问题呢?问出好问题最需要具备的3种素质。

    第一,要有小学生心态。第二,要提让人怦然心动的问题。第三,要掌握提出好问题的技术。

    1、要有小学生心态

    《教父》电影里,马龙·白兰度扮演的教父说:“要给他提出一个无法拒绝的请求。”问题少年就是这样一个无法拒绝的姿态和技术。

    有一个北大EMBA的朋友和我说,在他们班上有一位特别憨厚可爱的同学,“长得像熊猫,瞪着一双好奇的大眼睛”,下课的时候哪里热闹往哪凑,不多说话,认真听,偶尔问几句。后来熟了一问,原来是“爱国者”的总裁冯军。

    这就是高手的聪明之处——谈话,尤其是高手的对话,都是一个大家穷尽多年智慧,综合很多实践,全力秀智力肌肉,生怕被鄙视的场合。这个时候不争得失,认真听、好好问,看似有傻,其实是最聪明的人。

    这种人都是“问题少年”,他能提出精妙的问题,而且又用谦虚的小学生心态,认真地记录你的回答。问题少年是让人无法拒绝的学习姿势。

    跟谦虚的问题少年对立的,就是炫耀者心态。拥有炫耀者心态的人问的每一个问题,他自己其实都有答案。举个例子:

    有一位老师说,“听了你这些想法,我想知道你对于前段时间美国的留学生被害事件有什么高见?”。虽然我对这件事也有一些自己的看法,但这件事其实跟我讲的内容没什么关系,所以,我就故意反问对方,“我对这件事,暂时没有见解。你呢?”

    果然,他就开始讲了,讲了10分钟他的看法,然后人群都散了。

    你说,这种人是不是很难学到东西?

    2、要提让人怦然心动的问题

    你要理解好问题是为双方赋能的。我前面铺垫那么多,其实就是为了说明一个道理,即使世界上最聪明的大脑,在看到一个好问题的时候,也会从中收益很多。一套准备好的系列问题,会引导对方不断地深入思考,系统地整理出他自己都没有想到的地方。

    举个例子:

    “你觉得一个人真正入门的标准是什么?什么情况下就知道一个人差不多入门了?”

    “除了读书,这个领域还有哪些方式可以让一个人快速成长的?还有吗?”

    “如果我已经读完了这些书,我该做些什么让自己的认知再跳跃一步呢?”

    “像你这样的高手,对于这个领域的未来5年的发展有什么洞见?”

    “还有谁你推荐我可以见见的吗?”

    会不会很烦?无目标地乱提问的确是让人烦,但真正精心设计的问题会让对方很爽——因为被问的人也没有如此深入地思考过,这是一个整合的机会。

    所以,你也许没法到达别人的高度,但是你可以站在别人的肩膀上提问。

    3、提出好问题的技术

    做功课

    百知谷——百度、知乎、谷歌,这些搜索网站前三页能查到的问题,尽量不要麻烦别人。这体现一种尊重——你提前花了时间努力做这件事。

    赋能

    提前做功课,选择能激发对方的问题,采取高能词汇。比如,我就问过吴伯凡老师一个问题:

    “吴伯凡老师,作为中国少数几个真正能把中西方思想融会贯通的人之一,对于……你有什么洞见?”

    一方面我没有吹牛,吴伯凡老师真的是这个领域的高手, 一方面我又用了很多高能量的词,让他的答案更有力量。

    用清晰地描述、限定性语言,帮助对方提供资源和决策。


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