尊重

        前段时间手机经常弹出离家不远处的五朵金花展览馆要办家具家居生活博览会的消息，我也想着利用休息时间去到博览会上看一看，了解一下现在的家具家居的发展状况，比如智能家居发展的现状。正好博览会里面还有一个关注送大礼活动，就是手机关注，就可送电子门票，预交一块钱就可以在参观博览会时，领一个价值66元的拖把，并告知说这是最新款的好用平板拖把。一举两得，即参观了博览会，还有实用礼物送，多好啊。我参加这个博览会主要目的就是去看一看现在的家具发展状况，看看哪些家具可以家里更新一下，第二原原因呢，还可以得到一个好用的拖把，就没有拒绝。当然我也承认也不排除有占便宜的心理。

入场的时候，闸机口刷一下寄来的门票就顺利进来了，但是在领取礼物的时候，让人产生不舒服的感觉。说送的这个礼物不错，但从质量上看是轻飘飘、薄薄弱弱的样子，用的时候都不敢使劲用力，完全是个样子货嘛。我心里立刻就是有一种受骗上当的感觉。博览会，这么高大上的展会，既然你承诺了送66块钱的拖把，你就应该拿出好东西给顾客，就要送值66块钱的东西，让大家觉得物有所值。主办方这般小气的神操作，当然就带出了着一种不好的感觉。尽管我们也在博览会美美转了一大圈，看了相关的家具，原本轻松开心，却因为这个小礼品让人不舒服。参观博览会的心情也不如当初期望的那样满心欢喜了。我想说的是，博览会主办方一定要注意尊重顾客，我们身边召开的博览会，主要对象也是本地市民，你就应该认认真真对待，去尊重他们，万万不应该敷衍。

记得很多年前，我买了一个二手车，不知道厂家怎么知道我的手机号，给我发了一个关于汽车知识的问卷，我也认真的答完了问卷，没想到厂家还给寄来了一个纪念品，一个真皮驾照皮夹，十几年了，到现在我还在用。这个很精致的小卡包很值得拥有，针对这个车企主办方我就有一个很好的感觉。说到底这是一个抓住每一个客户的心理，也是对他的一种尊重。相反，这次家门口博览会，把不值10块钱的礼物说成价值66块钱，诱导你去参观博览会就很不好。

这种博览会对你的下一次是否去参加就造成一个心理的障碍。所以啊，任何时候一定要记住尊重每一个顾客、每一个消费者。